Declaração de proteção de dados

A Vogelsang GmbH & Co. KG agradece a sua visita a este site e o seu interesse em nossa empresa e nossos produtos.
A proteção de dados pessoais é uma questão importante da Vogelsang GmbH & Co. KG. Esta política de privacidade constitui o processamento de dados em nosso site, ao usar as nossas newsletters, e as atividades de mídia social.

Fornecedor e autoridade responsável no sentido da lei de proteção de dados
Vogelsang GmbH & Co. KG
Harald Vogelsang, Hugo Vogelsang, Detlef Ruhmke, Michael Brinkmann
Holthöge 10–14
49632 Essen/Oldenburg, Alemanha
Tel.: +49 54 34 83 0
E-mail: [email protected]

Responsável pela proteção dos dados
Martin Orlowski
EDV-Service Orlowski
Am Hellebach 5,
38312 Börßum, Alemanha
Tel.: +49 53 34 95 81 15
Fax: +49 53 34 95 81 17
E-mail: [email protected]

Versão: 30/06/2021

1. Informações gerais

a) Escopo
Como usuário, esta declaração de proteção de dados fornece informações sobre a natureza, o escopo e a finalidade da coleta e da utilização de seus dados tratados pelo fornecedor responsável (doravante denominado "Vogelsang" ou "nós").
A estrutura legal para proteção de dados é fornecida pela Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais alemã (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG), pelo § 13 da Lei Alemã de Telemídias (Telemediengesetz) e pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

b) Dados pessoais
Dados pessoais são informações sobre uma pessoa física específica ou identificável. A Vogelsang GmbH & Co. KG cumpre o princípio da prevenção de dados. Na medida do possível, nenhum dado pessoal é coletado.
De acordo com os princípios de prevenção e economia de dados, os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário ou conforme prescrito pela lei (período legal de armazenamento). Se o objetivo das informações coletadas não se aplicar mais ou se o período de armazenamento terminar, bloquearemos ou excluiremos os dados.

c) Direito à informação
Mediante solicitação por escrito, a Vogelsang o informará sobre os seus dados pessoais armazenados.

d) Direito de correção, exclusão e bloqueio de dados
Você tem o direito de, a qualquer momento, mediante solicitação, corrigir, excluir ou bloquear dados pessoais incorretos. O exercício do direito geralmente é gratuito e pode ser solicitado de forma simplificada usando o formulário de contato ou enviando um e-mail para [email protected].

e) Contestação
Você também pode revogar, a qualquer momento, o seu consentimento para a coleta, o processamento e o uso de seus dados pessoais para o futuro. Os dados pessoais serão excluídos se você revogar o seu consentimento para o armazenamento ou se o armazenamento não for permitido por outros motivos legais. Isso não afeta os dados necessários para fins de faturação e contabilidade ou que estão sujeitos aos requisitos legais de retenção.

f) Contato
Para entrar em contato conosco sobre a proteção de dados, o usuário pode se dirigir ao contato geral especificado no Aviso Legal ou usar o formulário de contato.

g) Uso de dados pessoais e limitação de objetivos
A Vogelsang ou uma empresa de serviços contratada pela Vogelsang usa seus dados pessoais para fins de administração técnica do site, gerenciamento de clientes, pesquisas e suas solicitações conosco apenas na extensão necessária para isso ou de acordo com as informações dos fins de processamento nos pontos correspondentes das nossas páginas da Web. Nossos colaboradores e as empresas de serviços contratadas pela Vogelsang são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as disposições da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais alemã.
Além disso, são garantidas todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para atender à proteção de dados.

h) Segurança
A Vogelsang toma medidas de segurança para proteger seus dados gerenciados por nós contra manipulação, perda, destruição ou contra acesso por pessoas não autorizadas ou divulgação não autorizada. Nossas medidas de segurança estão sendo constantemente melhoradas de acordo com o desenvolvimento tecnológico.

i) Publicidade
Se você nos fornecer dados pessoais, nós os usaremos para poder informá-lo sobre os nossos produtos e serviços e, se necessário, perguntar sobre eles, desde que você tenha nos dado seu consentimento expresso para usar seus dados pessoais para fins publicitários. Se você deu seu consentimento para esse uso, mas não deseja receber publicidade da Vogelsang no futuro, você pode revogá-lo a qualquer momento. Seus dados serão, então, excluídos correspondentemente ou, se ainda forem necessários para fins de faturação e contabilidade, bloqueados.

Links relacionados:
E-mail de contato: [email protected]
Formulário de contato: https://www.vogelsang.info/pt-br/contato/solicitacao-geral/
Aviso Legal: https://www.vogelsang.info/pt-br/imprimir/

2. Utilização do nosso site

a) Armazenamento do endereço IP
Para melhorar o design e a função da nossa página na Internet, são armazenados dados sobre cada acesso à página e comportamento de uso, incluindo o endereço IP. O endereço IP de cada acesso ao nosso site é simplesmente anonimizado (ou seja, após a exclusão dos últimos 8 bits) e armazenado com informações de data e hora. Esses dados são avaliados apenas estatisticamente e não estão vinculados aos dados pessoais do usuário.

b) Sugestão de uma versão de idioma
Assim que você aceitar o cookie correspondente, podemos sugerir uma versão adequada de idioma para você, com base no idioma do seu navegador, se disponível, e encaminhá-lo para lá. Com isso, as informações da versão detectada de idioma são salvas, bem como as informações de onde o usuário foi direcionado.

c) Integração de serviços e conteúdo de terceiros
Além dos provedores Cookiebot (3 a)), Google (4), Siteimprove (5), Pardot/Salesforce (6) e MultiView (7), nossa presença on-line às vezes inclui conteúdo, serviços e atuações de outros provedores como, p. ex., o código de programação externo jQuery da jQuery Foundation, jquery.org. Para que esses dados possam ser acessados e exibidos no navegador do usuário, a transmissão do endereço IP pode ser, se for o caso, absolutamente necessária. Os provedores (doravante referidos como "provedores de terceiros") identificam o endereço IP do respectivo usuário.
Mesmo se nos esforçarmos para usar apenas provedores de terceiros, que precisam apenas do endereço IP para poder entregar conteúdo, não temos influência se o endereço IP eventualmente será armazenado. Em tal caso, esse processo serve, entre outros, para fins estatísticos. Se tivermos conhecimento de que o endereço IP está armazenado, informaremos aos nossos usuários.

d) Formulário de contato
Se você entrar em contato conosco por meio de um de nossos formulários on-line, por e-mail ou outros canais de contato (por exemplo, registro), salvaremos as informações fornecidas voluntariamente como, p. ex., nome, número de telefone ou endereço de e-mail. Usamos isso para, por exemplo, responder à sua solicitação ou enviar determinadas informações a você.
Só fazemos isso desde que tenhamos o consentimento que você atribuiu e concedeu ou se estivermos autorizados a processá-las ou usá-las com base em uma regulamentação legal. No lado do servidor, os dados, incluindo os possíveis anexos, serão excluídos automaticamente um mês após o recebimento da sua solicitação.

e) Solicitações on-line
Para suas solicitações on-line por meio da nossa ferramenta, observe a seguinte declaração de proteção de dados: https://vogelsang.softgarden.io/de/data-security

f) Serviços de mídia social - botões de compartilhamento
Em nossa presença on-line, usamos o plug-in "Shariff", protegido em termos de privacidade. Essa expansão "Shariff" dos especialistas da revista de computadores c’t permite mais privacidade na Internet e substitui os botões comuns de "compartilhamento" das redes sociais.

Mais informações:
https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

g) Ficheiros de registo do servidor
O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos transmite automaticamente. Estes incluem:

  • Tipo e versão do browser
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referência
  • Nome do host do computador de acesso
  • Hora do pedido do servidor
  • Endereço IP

Estes dados não são incorporados com outras fontes de dados. A recolha destes dados é feita com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O proprietário do website tem um interesse legítimo na apresentação e optimização tecnicamente isenta de erros do seu website - para este efeito, os ficheiros de registo do servidor devem ser recolhidos.


3. Cookies no nosso site

Utilizamos cookies para garantir a boa disponibilização do nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu respectivo dispositivo final como, p. ex., PC, tablet ou smartphone, e usados pelos sites para tornar mais eficiente a experiência do usuário.

a) Consentimento com Usercentrics
Este site usa a tecnologia de consentimento da Usercentrics para obter seu consentimento para o armazenamento de certos cookies em seu dispositivo ou para o uso de tecnologias específicas, e para documentar o anterior de maneira compatível com a proteção de dados. A parte que oferece esta tecnologia é a Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, Alemanha, site: https://usercentrics.com/ (doravante referido como "Usercentrics").
Sempre que você visitar o nosso site, os seguintes dados pessoais serão transferidos para a Usercentrics:

  • Sua(s) declaração(ões) de consentimento ou sua revogação de sua(s) declaração(ões) de consentimento
  • Seu endereço IP
  • Informações sobre o seu navegador
  • Informações sobre o seu dispositivo
  • A data e a hora em que você visitou o nosso site

Além disso, a Usercentrics deverá armazenar um cookie em seu navegador para poder alocar sua(s) declaração(ões) de consentimento ou quaisquer revogações do anterior. Os dados, que são registrados dessa maneira, serão armazenados até que você nos peça para eliminá-los, excluir o cookie da Usercentrics ou até que a finalidade de arquivamento dos dados não exista mais. Isso deve ocorrer sem prejuízo de qualquer período de retenção legal obrigatória. A Usercentrics usa cookies para obter as declarações de consentimento exigidas por lei. A base legal para o uso de tecnologias específicas é o art. 6(1)(c) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Processamento de dados
Nós celebramos um Acordo de Processamento de Dados (DPA) com o provedor supramencionado. Este é um contrato exigido pelas leis de privacidade de dados, que garante que eles processem os dados pessoais dos visitantes do nosso site, somente com base em nossas instruções e em conformidade com o GDPR.

b) Gerenciamento de consentimento de cookies com Cookiebot
Ao acessar o nosso site pela primeira vez, será exibido um banner de consentimento de cookies do Cookiebot (Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca, tel.: + 45 50 333 777, e-mail: [email protected], número de registro da empresa: DK34624607), que informa sobre cookies tecnicamente necessários e outros cookies em nosso site.
Os cookies tecnicamente necessários são usados para a disponibilização do site e, portanto, correspondem ao interesse legítimo de acordo com o Artigo 6 (1) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Os outros cookies como, p. ex., relacionados às preferências e estatísticas, podem ser ativados individualmente pela sua seleção no banner. A menos que tenhamos seu consentimento expresso e ativo, esses cookies permanecerão desativados.
Uma lista atual de todos os cookies, incluindo uma breve explicação sobre para que são usados, o período de armazenamento e outros links, pode ser encontrada aqui: https://www.vogelsang.info/pt-br/declaracao-de-cookies/
Ali também pode ser encontrada a documentação do seu consentimento.
Se você desejar alterar suas configurações, clique em "Altere seu consentimento". O banner de cookies é aberto novamente para que você possa ajustar suas configurações adequadamente. Em alternativa, você pode entrar em contato conosco com a ID no nosso relatório de cookies e excluiremos os dados correspondentes.
Além disso, você pode efetuar as configurações relativas aos cookies no seu navegador. Observe que uma desativação completa de cookies pode afetar o funcionamento do nosso site.

c) Outros cookies
Além dos serviços mencionados separadamente, o Google Analytics e o Google Maps (4), bem como o reconhecimento de IP e idioma do navegador supramencionados (2a, b), outros cookies são necessários para as funções técnicas. Isso inclui funções padrão para o uso de um site (p. ex., a linguagem de script PHP) ou do nosso sistema de gerenciamento de conteúdo TYPO3 (por exemplo, para visualização no navegador).
Além disso, usamos o provedor Cloudflare para entrega rápida do nosso site em todo o mundo. Aqui você é identificado como um usuário individual, mas anônimo, para que você possa alterar suas configurações de segurança, como, p. ex., a aceitação de cookies, aceitá-las e salvá-las em nível individual.

Links relacionados:
Política de cookies do Cloudflare: https://www.cloudflare.com/pt-br/cookie-policy/
Mais informações sobre o cookie do Cloudflare: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-Cloudflare-cfduid-cookie-do


4. Serviços do Google

a) Google Analytics
Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da Web da Google LLC ("Google"), com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia 94043, EUA. A Google Ireland Limited, com sede em Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irlanda, é responsável por perguntas sobre o RGPD, a proteção de dados e alguns serviços selecionados. Celebramos um contrato com a Google para processamento de dados de pedidos, o que garante que seus dados serão processados de acordo com as disposições legais.
Com o seu consentimento, o cookie definido pela Google gera informações sobre o uso deste site. Esses dados geralmente são transferidos a um servidor da Google nos EUA e armazenados lá.
Informamos que o código "gat._anonymizeIp();" foi estendido ao Google Analytics neste site para garantir uma coleta anônima de endereços IP (o chamado mascaramento de IP). Nesse caso, o seu endereço IP será previamente abreviado pela Google nos Estados-membros da União Europeia ou em outros países signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será transferido a um servidor da Google nos EUA e abreviado lá.
Em nome da Vogelsang, a Google usará essas informações para avaliar a sua utilização desse site, para compor relatórios sobre as atividades do site e para prestar outros serviços à Vogelsang, os quais estão relacionados à utilização do site e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador, no âmbito do Google Analytics, não será mesclado com outros dados da Google.
Além das configurações através do nosso banner de cookies ou das configurações individuais do navegador, você pode impedir a Google de coletar os dados gerados pelo cookie e relacionados à utilização do site (incluindo o seu endereço IP), bem como o processamento desses dados pela Google, seguindo o link para descadastramento da Google abaixo, fazendo download e instalando o plug-in de navegador disponível. Isso define um cookie de descadastramento que impede a coleta futura de seus dados quando você visita este site.

b) Google Ads
O operador do site utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa promocional online da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
O Google Ads permitem-nos apresentar anúncios no motor de pesquisa Google ou em sites de terceiros, se o utilizador introduzir determinados termos de pesquisa no Google (direcionamento por palavras-chave). Também é possível colocar anúncios direcionados com base nos dados do utilizador que a Google tem na sua posse (por exemplo, dados de localização e interesses; direcionamento por grupos-alvo). Como operador do site, podemos analisar estes dados quantitativamente, por exemplo, analisando que termos de pesquisa resultaram na exibição dos nossos anúncios e quantos anúncios levaram aos respetivos cliques.

A utilização do Google Ads baseia-se no art. 6.º, 1.º parágrafo, alínea f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. O operador do site tem um interesse legítimo em comercializar os serviços e os produtos do operador da forma mais eficaz possível. A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais-Tipo (SCC) da Comissão Europeia.

Aqui, podem consultar-se os detalhes: policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

c) Outros serviços do Google em uso
Além do Google Analytics e do Google Ads, o nosso site também usa outros serviços como Google Maps, Google Tag Manager, Google Data Studio, YouTube e Google Web Fonts. Também, nesse caso, não são coletados dados que possam indicar a pessoa individual, mas são registrados apenas de maneira anônima, a fim de tornar a nossa página na Internet melhor para você.
Para obter mais detalhes sobre os serviços individuais ou para cancelar o registro dos serviços, de forma que seus dados anônimos não sejam mais registrados (função de descadastramento), siga os links abaixo.

d) Google Remarketing
Este site utiliza as funções do Google Analytics Remarketing. O fornecedor destas soluções é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Remarketing analisa os seus padrões de utilizador no nosso site (por exemplo, clica em produtos específicos) para lhe atribuir um determinado grupo-alvo de publicidade e, subsequentemente, apresentar-lhe ofertas online correspondentes quando visita outras ofertas online (remarketing ou redirecionamento). Além disso, é possível ligar os grupos-alvo de publicidade gerados com o Google Remarketing ao dispositivo que engloba as funções do Google. Isto torna possível exibir mensagens publicitárias personalizadas baseadas em interesses, dependendo da sua utilização anterior e de padrões de navegação num dispositivo (por exemplo, telemóvel), de forma adaptada a si, bem como em qualquer um dos seus dispositivos (por exemplo, tablet ou PC).

Se tem uma conta Google, pode opor-se à opção de publicidade personalizada, através do seguinte link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

A utilização do Google Remarketing baseia-se no art. 6.º, 1.º parágrafo, alínea f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. O operador do site tem um interesse legítimo em comercializar os produtos do operador da forma mais eficaz possível. Se for solicitada uma declaração de consentimento correspondente, o processamento deverá ocorrer exclusivamente com base no art. 6.º, 1.º parágrafo, alínea a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para mais informações e para os regulamentos de proteção de dados pertinentes, consulte as Políticas de Privacidade de Dados da Google em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Formação de Grupos-Alvo com Reconciliação de Clientes

Para a formação de grupos-alvo, utilizamos, entre outras coisas, a funcionalidade de reconciliação de clientes do Google Remarketing. Para o conseguir, transferimos determinados dados de clientes (por exemplo, endereços de e-mail) das nossas listas de clientes para a Google. Se os respetivos clientes forem utilizadores do Google e estiverem ligados às suas contas Google, as mensagens publicitárias correspondentes dentro da rede Google (por exemplo, YouTube, Gmail ou num motor de pesquisa) são apresentadas para que possam ser visualizadas.

e) Google Conversion Tracking
Este site utiliza o Google Conversion Tracking. O fornecedor deste serviço é a Google Ireland Limited 8 / 11 ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Com a ajuda do Google Conversion Tracking, somos capazes de reconhecer se o utilizador completou determinadas ações. Por exemplo, podemos analisar a frequência com que os botões do nosso site foram clicados e que produtos são revistos ou comprados com determinada frequência. O objetivo desta informação é compilar estatísticas de conversão. Sabemos quantos utilizadores clicaram nos nossos anúncios e que ações completaram. Não recebemos qualquer informação que nos permita identificar pessoalmente os utilizadores. A Google, como tal, utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento comparáveis para fins de identificação.

Utilizamos o Google Conversion Tracking com base no art. 6.º, 1.º parágrafo, alínea f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. O operador do site tem um interesse legítimo na análise dos padrões do utilizador com o objetivo de otimizar a publicidade e a apresentação Web do operador. Se for solicitada uma declaração de consentimento correspondente (por exemplo, relativamente ao armazenamento de cookies), o processamento deverá ocorrer exclusivamente com base no art. 6.º, 1.º parágrafo, alínea a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para mais informações acerca do Google Conversion Tracking, reveja a política de proteção de dados da Google em: https://policies.google.com/privacy?hl=en

f) Google reCAPTCHA
Utilizamos o "Google reCAPTCHA" (doravante designado por "reCAPTCHA") neste site. O fornecedor é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

A finalidade do reCAPTCHA é determinar se os dados introduzidos neste site (por exemplo, informações introduzidas num formulário de contacto) estão a ser fornecidos por um utilizador humano ou por um programa automatizado. Para determinar isso, o reCAPTCHA analisa o comportamento dos visitantes do site com base numa série de parâmetros. Esta análise é acionada automaticamente assim que o visitante do site entra no site. Para esta análise, o reCAPTCHA avalia uma série de dados (por exemplo, endereço IP, tempo que o visitante do site passou no site ou movimentos de cursor iniciados pelo utilizador). Os dados monitorizados durante essas análises são reencaminhados para a Google.

As análises do reCAPTCHA são executadas inteiramente em segundo plano. Os visitantes do site não são alertados de que está a decorrer uma análise. Os dados são armazenados e analisados com base no art. 6.º, 1.º parágrafo, alínea f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. O operador do site tem um interesse legítimo na proteção dos sites do operador contra espionagem automatizada abusiva e contra SPAM. Se tiver sido obtida a respetiva declaração de consentimento, os dados serão processados exclusivamente com base no art. 6.º, 1.º parágrafo, alínea a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Tal consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para obter mais informações acerca do Google reCAPTCHA, consulte os Termos de Utilização e a Declaração de Privacidade de Dados da Google nos seguintes links: policies.google.com/privacy e policies.google.com/terms.

 
Links relacionados e opções de descadastramento dos serviços do Google:
Descadastramento Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-br
Descadastramento Serviços do Google: https://www.google.com/settings/ads?hl=pt-br
Declaração de proteção de dados Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-br
Termos de uso Google: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/br/
Termos de uso Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/intl/br/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Termos de uso Google Data Studio: https://support.google.com/datastudio/answer/7019158?hl=pt-br
Termos de uso YouTube: https://www.youtube.com/t/terms
Perguntas frequentes Google Web Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=pt-br

5. Matomo (anteriormente Piwik)

Este website utiliza o serviço de análise da web de codigo aberto (open source) Matomo. A Matomo utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento de páginas cruzadas do utilizador para analisar o comportamento do utilizador (por exemplo, cookies ou impressões digitais do dispositivo). As informações recolhidas pela Matomo sobre a utilização deste website são armazenadas no nosso servidor. O endereço IP é anonimizado antes de ser armazenado.

Com a ajuda da Matomo, conseguimos recolher e analisar dados sobre a utilização do nosso website por quem o visita. Isto permite-nos descobrir, entre outras coisas, quando determinadas páginas foram consultadas e a partir de que região. Também recolhemos vários ficheiros de registo (por exemplo, endereço IP, URL de referência, browser e sistemas operativos utilizados) e podemos determinar se os visitantes do nosso website realizam determinadas ações (por exemplo, cliques, compras, etc.).
A utilização desta ferramenta de análise é feita com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Oproprietário do website tem um interesse legítimo na análise anonimizada do comportamento do utilizador, a fim de otimizar tanto o seu website como a sua publicidade. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente (por exemplo, consentimento para o armazenamento de cookies), o processamento é feito exclusivamente com base com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Anonimização do IP
Utilizamos a anonimização do IP na análise com a Matomo. Neste caso, o seu endereço IP é encurtado antes da análise para que não lhe possa ser claramente atribuído. 6 / 8

Hosting
Procedemos ao hosting (alojamento) da Matomo exclusivamente nos nossos próprios servidores, para que todos os dados de análise  permaneçam na nossa posse e não sejam transmitidos a outros.

6. Pardot/Salesforce

A Pardot é a criadora de um pacote de automação de marketing na Web. Usamos o pacote da Pardot para coletar informações sobre os visitantes do nosso site. As informações pessoais são armazenadas na Pardot/Salesforce se nossos visitantes preencherem um formulário, por exemplo, para registro em eventos, formulários de contato/solicitação ou para assinatura de nossas comunicações por e-mail ou, de outra forma, "aceitam" se relacionar conosco na capacidade de vendas e marketing. Informações não pessoais, como endereço IP, sistema operacional, navegador da Web e páginas visitadas, são coletadas pela Pardot.
Os cookies da Pardot não armazenam informações de identificação pessoal, apenas um identificador exclusivo.
Os visitantes recebem uma mensagem solicitando que aceitem na primeira visita. A mensagem não aparecerá novamente, a menos que eles limpem seus cookies. Se um cliente potencial recusar o rastreamento, a Pardot o trata como se seus cookies estivessem desabilitados. Os cliques em links de e-mail e os envios de formulários ainda aparecem em seu histórico de atividades, mas as visualizações de página e de formulário não aparecem.
Coletamos seus dados para que possamos nos comunicar com você de forma precisa e apropriada, independentemente do seu relacionamento com a Vogelsang: esse é nosso interesse legítimo no processamento de seus dados.
Somente reteremos dados pessoais pelo tempo que for necessário para a finalidade em que foram coletados ou pelo tempo que for legalmente exigido.
Colocamos em prática precauções técnicas e organizacionais adequadas para evitar perda, uso indevido, acesso a ou alteração de suas informações pessoais de forma não autorizada.
Informações adicionais referentes às políticas da Pardot/Salesforce podem ser lidas no link abaixo.

Informações adicionais:
Políticas da Pardot/Salesforce: https://www.salesforce.com/br/company/privacy/

7. MultiView

Este site utiliza um código de rastreamento da MultiView, que é usado para rastrear visualizações de páginas da Web e outras interações no site para apoiar atividades de marketing e publicidade digital.
A MultiView é baseada nos Estados Unidos e os dados pessoais coletados pela MultiView em todo o mundo (inclusive na UE e na Suíça) podem ser transferidos para os Estados Unidos para processamento. A MultiView está em conformidade com a Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA e a Estrutura do Escudo de Privacidade Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, ao uso e à retenção de dados pessoais transferidos da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos. A MultiView certificou o Departamento de Comércio de que cumpre os Princípios do Escudo de Privacidade.
Este sistema usa informações técnicas e comportamentais coletadas dos cookies e de outras tecnologias para otimizar a "experiência" dos consumidores. Em alguns casos, os cookies são usados para impedir que você veja anúncios desnecessários, precise efetuar login mais do que o necessário para segurança e se lembre de suas preferências salvas. Os cookies, em conjunto com os arquivos de log do servidor da Web, permitem-nos calcular o número agregado de pessoas, que visitam o nosso site, e quais partes do site são mais populares. Isso nos ajuda a obter feedback para melhorar constantemente o nosso site e atender melhor os nossos clientes.
As informações técnicas e comportamentais, coletadas dos nossos cookies e de outras tecnologias, criam automaticamente perfis comportamentais anônimos. Esses perfis não o identificam pessoalmente, mas permitem que o sistema entregue anúncios com maior probabilidade de serem interessantes ou relevantes para você (anúncios baseados em interesses) em nome dos nossos clientes. Podemos compartilhar informações técnicas e comportamentais e perfis de comportamento com os nossos clientes como parte do trabalho com eles para determinar os tipos de publicidade a serem colocados, com base em interesses, e onde.
Desabilitar cookies no seu dispositivo ou navegador pode limitar ou impedir a criação de perfis comportamentais de suas atividades nesse dispositivo ou navegador.

8. Matterport

O nosso site usa serviços da Matterport Inc., 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, EUA. Ao visitar um site com uma visita virtual, é estabelecida uma ligação aos servidores da Matterport nos EUA. O seu endereço IP, a versão do navegador e o dispositivo de exibição, bem como o URL de origem e de destino e o ID da respetiva visita 3D são transmitidos aos servidores Matterport nos EUA. Além disso, são transmitidos dados sobre o uso, como frequência, duração e padrão de uso dos serviços Matterport. Não temos qualquer influência sobre os dados que são transmitidos e rastreados por este fornecedor de ferramentas (por exemplo, dados de rastreamento quando os cookies são ativados). Um desses casos é a integração da visita virtual via iframe, já que o aplicativo é fornecido fora do site da Vogelsang. O Matterport é usado no interesse de uma apresentação online atraente dos nossos produtos e soluções. Isso representa um interesse legítimo na aceção do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Ao usar esta função, está a aceitar os termos da declaração de proteção de dados de Matterport.com: https://matterport.com/privacy-policy

9. Newsletter

a) Assinatura e cancelamento
Em nosso site, oferecemos a opção de assinar a nossa newsletter. Após a assinatura, iremos informá-lo regularmente sobre as últimas notícias relativas às nossas ofertas. Para a assinatura da newsletter, é necessário um endereço válido de e-mail. Para a verificação do endereço de e-mail, você receberá primeiro um e-mail de cadastramento que deve ser confirmado através de um link (dupla confirmação). Se você assinar a newsletter em nosso site, processamos dados pessoais, como seu endereço de e-mail, forma de tratamento, nome e preferência de idioma, com base no seu consentimento. O processamento é baseado no fundamento jurídico do Artigo 6, Parágrafo 1, letra a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro, por exemplo, usando o link "Cancelamento" na newsletter, enviando um e-mail para [email protected] ou enviando uma carta informal ao endereço indicado no Aviso Legal. A legalidade do processamento de dados já realizado permanece inalterada pela revogação. Na assinatura da newsletter, também armazenamos o endereço IP, bem como a data e hora da assinatura. O processamento desses dados é necessário para poder comprovar um consentimento concedido. O fundamento jurídico resulta da nossa obrigação legal de documentar seu consentimento (Artigo 6, Parágrafo 1, letra c) em conjunto com o Artigo 7, Parágrafo 1, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)).

b) Análise da newsletter
Analisamos anonimamente o comportamento de leitura e as taxas de abertura da nossa newsletter. Para isso, os dados de uso são coletados e processados, os quais mesclamos com o seu endereço de e-mail ou seu endereço IP. O fundamento jurídico para esse rastreamento é o seu consentimento de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, letra a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

c) Rastreamento
Desde que você tenha nos dado permissão de rastreamento, coletamos dados pessoais de uso e comportamento do usuário para fornecer informações personalizadas para seus interesses. Como destinatário, você tem a opção de revogar seu consentimento entrando em contato com um dos canais de contato supramencionados ou usando o link "Alterar perfil" na newsletter, enviando um e-mail para [email protected] ou enviando uma carta informal ao endereço indicado no Aviso Legal.

Links relacionados:
E-mail de contato: [email protected]
Aviso Legal: https://www.vogelsang.info/pt-br/imprimir/

10. Hubspot CRM

Utilizamos o Hubspot CRM neste site. O fornecedor é a Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (doravante designada por “Hubspot CRM”).

O Hubspot CRM permite-nos, entre outras coisas, gerir os clientes e os contactos de clientes existentes e potenciais, comunicar consigo e planear e executar atividades de marketing de acordo com os seus interesses. O Hubspot CRM permite-nos captar, classificar e analisar as interações dos clientes via e-mail, redes sociais ou telefone, através de múltiplos canais. Os dados pessoais recolhidos desta forma podem ser avaliados e utilizados para a comunicação com o potencial cliente ou para medidas de marketing (por exemplo, envio de newsletter). O Hubspot CRM também nos permite recolher e analisar o comportamento dos nossos contactos no nosso site.

A utilização do Hubspot CRM baseia-se no art. 6.º, 1.º parágrafo, alínea f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. O operador do site tem um interesse legítimo na gestão do cliente e na comunicação com o cliente mais eficientes. Se tiver sido solicitado o consentimento, o processamento realiza-se exclusivamente com base no art. 6.º, 1.º parágrafo, alínea f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da Hubspot: https://legal.hubspot.com/br/privacy-policy.

A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Aqui, podem consultar-se os detalhes: https://br.hubspot.com/data-privacy/privacy-shield.

Contrato de processamento de dados do contrato
Celebrámos um contrato de processamento de pedidos com o Hubspot CRM. Este contrato é exigido pela lei de protecção de dados e garante que o Hubspot CRM processa os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com as nossas instruções em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

11. Pixel do Facebook

Para medir as taxas de conversão, este site utiliza o pixel de atividade do visitante do Facebook. O fornecedor deste serviço é a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

De acordo com a declaração do Facebook, os dados recolhidos serão transferidos para os EUA e também para outros países terceiros. Esta ferramenta permite o rastreio dos visitantes da página depois de terem sido ligados ao site do fornecedor, após clicarem num anúncio do Facebook. Isso torna possível analisar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e para otimizar futuras campanhas publicitárias.

Para nós, enquanto operadores deste site, os dados recolhidos são anónimos. Não conseguimos chegar a quaisquer conclusões acerca da identidade dos utilizadores. No entanto, o Facebook guarda a informação e processa-a, para que seja possível fazer uma ligação ao respetivo perfil de utilizador, e o Facebook pode utilizar os dados para os seus próprios fins promocionais, de acordo com a Política de Utilização de Dados do Facebook. Isso permite que o Facebook exiba anúncios nas páginas do Facebook, bem como em locais fora do Facebook. Nós, enquanto operadores deste site, não temos qualquer controlo sobre a utilização desses dados.

A utilização do Pixel do Facebook baseia-se no art. 6.º, 1.º parágrafo, alínea f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. O operador do site tem um interesse legítimo em campanhas publicitárias eficazes, que incluem também as redes sociais. Se tiver sido solicitado um acordo correspondente (por exemplo, um acordo para o armazenamento de cookies), o processamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6.º, 1.º parágrafo, alínea a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados; o acordo pode ser revogado a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais-Tipo (SCC) da Comissão Europeia.

Aqui, podem consultar-se os detalhes: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso site, com a ajuda da ferramenta aqui descrita, e enviados para o Facebook, nós e o Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos co-responsáveis por este processamento de dados (art. 26.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e ao seu reencaminhamento para o Facebook. O processamento pelo Facebook que ocorre após a transferência não faz parte da responsabilidade conjunta.

As obrigações que nos incumbem em conjunto foram estabelecidas num acordo de processamento conjunto. O texto do acordo pode ser consultado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de privacidade ao utilizar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da privacidade da ferramenta no nosso site. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Pode reivindicar os direitos do titular dos dados (por exemplo, solicitações de informação) em relação aos dados processados pelo Facebook, diretamente com o Facebook. Se reivindicar os direitos do titular dos dados conosco, somos obrigados a reencaminhá-los para o Facebook.

Nas Políticas de Privacidade de Dados do Facebook, encontrará informações adicionais acerca da proteção da sua privacidade em: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Também tem a opção de desativar a função de remarketing "Custom Audiences" na seção de configurações de anúncios, em www.facebook.com/ads/preferences/. Para isso, terá de iniciar sessão primeiro no Facebook.

Se não tiver uma conta no Facebook, pode desativar qualquer publicidade baseada no utilizador, através do Facebook, no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

12. Anúncios do Microsoft Bing

Usamos o Acompanhamento de Conversões da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA, em nossas páginas. O Microsoft Bing Ads armazena um cookie em seu computador assim que acessa nosso site por meio de um anúncio do Bing. O Bing e também o Vogelsang podem ver que clicou neste anúncio, acessou nosso site e chegou a uma página de destino. Somos informados apenas sobre o número total de usuários que clicaram em um anúncio e se eles são redirecionados para uma página de destino especial (página de conversão). Nenhum dado pessoal do usuário será transmitido.
Se não quiser que as informações sobre seu comportamento de usuário sejam usadas conforme descrito acima, pode recusar o uso de cookies. Isso pode ser feito, por exemplo, através das configurações do navegador, onde desativa a configuração geral de cookies. Além disso, pode desativar a coleta de dados por cookies enviando sua objeção no seguinte link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=de-DE

Você pode encontrar mais informações sobre privacidade no Microsoft Bing Ads aqui: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Rastreamento Universal de Eventos do Bing   
Os dados são coletados e também armazenados em nossos sites com a tecnologia Bing Ads. Os dados são usados para criar perfis de uso. Isso é feito com o uso de pseudônimos. Este é um serviço da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA. Ele nos permite rastrear suas atividades em nosso site, se tiver acessado nosso site pelo Bing Ads. Se eles chegaram a uma de nossas páginas por meio de tal anúncio, um cookie é definido. Uma tag do UET está instalada em nosso site aqui. É um código que, em conexão com o cookie, armazena dados não pessoais sobre o uso do nosso site. Isso inclui o tempo gasto na página e quais partes da página são visualizadas. Os seus dados pessoais não são recolhidos.
As informações obtidas são transferidas para servidores da Microsoft nos EUA e armazenadas lá por no máximo 180 dias. Pode impedir a coleta de dados de uso do seu site que são coletados e processados pelo cookie, desativando o cookie.

A Microsoft também pode registrar seu comportamento de usuário por meio do chamado Cross-Device-Tracking, em vários dispositivos eletrônicos finais e, portanto, tem a possibilidade de exibir publicidade personalizada em sites da Microsoft e em aplicativos. Pode desabilitar essa configuração em http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Pode encontrar mais informações sobre os serviços analíticos do Bing no site do Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2).

Pode encontrar mais informações sobre proteção de dados na Microsoft e no Bing na política de privacidade da Microsoft( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

13. Alteração da nossa declaração de proteção de dados

Reservamo-nos o direito de realizar alterações a qualquer momento para garantir que a nossa declaração de proteção de dados esteja sempre em conformidade com os requisitos legais atuais. Isso também se aplica no caso de a declaração de proteção de dados precisar ser adaptada devido a atividades novas ou revisadas, por exemplo, de novas prestações de serviços. Assim, na sua próxima visita, a nova declaração de proteção de dados acessará a nossa oferta.