Política de privacidad
La empresa Vogelsang GmbH & Co. KG se alegra por su visita a este sitio web y por su interés en nuestra empresa y nuestros productos.
La protección de sus datos personales es muy importante para Vogelsang GmbH & Co. KG. Esta política de protección de datos describe el procesamiento de datos en nuestro sitio web, cuando se utiliza nuestro boletín de noticias y las actividades de los medios sociales.
Proveedor y entidad responsable en el sentido de la ley de protección de datos
Vogelsang GmbH & Co. KG
Harald Vogelsang, Hugo Vogelsang, Michael Brinkmann
Holthöge 10–14
49632 Essen/Oldb.
Tel.: +49 54 34 83 0
Correo electrónico: contact
Responsable de protección de datos
Martin Orlowski
EDV-Service Orlowski
Am Hellebach 5,
38312 Börßum
Teléfono: +49 53 34 95 81 15
Fax: +49 53 34 95 81 17
Correo electrónico: martin
Fecha: 30/06/2021
1. Generalidades
a) Ámbito de validez
Como usuario, esta declaración de protección de datos le proporciona información sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recogida y el uso de sus datos por parte del proveedor responsable (en lo sucesivo, "Vogelsang" o "nosotros").
El marco jurídico de la protección de datos lo constituyen la ley federal alemana sobre protección de datos (BDSG), § 13 de la ley alemana de medios de telecomunicación (TMG) así como el Reglamento general de protección de datos (RGPD).
b) Datos personales
Datos personales son información sobre una persona física determinada o determinable. Vogelsang GmbH & Co. KG se adhiere al principio de reducción de datos. Se renunciará, en la medida de lo posible, a la recogida de datos personales.
El almacenamiento de datos personales tiene lugar con arreglo a los principios de reducción y ahorro de datos únicamente mientras sea necesario o lo exija la ley (plazo de almacenamiento legal). Si la finalidad para la que se recogió la información deja de existir o si el plazo de almacenamiento expira, bloquearemos o borraremos los datos.
c) Derecho de información
Bajo petición por escrito, Vogelsang le informará sobre los datos personales almacenados sobre usted.
d) Derecho de corrección, eliminación o bloqueo de datos
Usted tiene derecho en todo momento a que se corrijan, eliminen o bloqueen los datos personales incorrectos, previa solicitud. El ejercicio del derecho es básicamente gratuito y puede solicitarse de manera simplificada mediante el formulario de contacto o por correo electrónico a [email protected].
e) Oposición
Asimismo, puede revocar en cualquier momento su consentimiento para la recogida, el procesamiento y la utilización de sus datos personales para el futuro. Los datos personales se eliminarán si usted revoca su consentimiento para el almacenamiento o si el almacenamiento no está permitido por otros motivos legales. Esto no afecta a los datos que se requieren para fines de facturación y contabilidad o que están sujetos a la obligación legal de conservación de datos.
f) Contacto
Para ponerse en contacto con nosotros en relación con la protección de datos, el usuario puede utilizar la información de contacto general indicada en la nota legal o utilizar el formulario de contacto.
g) Uso de datos personales y afectación
Vogelsang o una empresa de servicios contratada por Vogelsang utilizará sus datos personales para la administración técnica de las páginas web, para la administración de clientes, para encuestas y para sus consultas con nosotros solo en la medida en que sea necesario en cada caso o de acuerdo con la información sobre los propósitos de procesamiento proporcionada en los lugares apropiados de nuestras páginas web. Nuestros empleados y las empresas de servicios contratadas por Vogelsang están obligados a mantener el secreto y a cumplir las disposiciones de la ley federal alemana de protección de datos.
A su vez, se garantizarán todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para el cumplimiento de la protección de datos.
h) Seguridad
Vogelsang toma precauciones de seguridad para proteger sus datos administrados por nosotros contra la manipulación, la pérdida, la destrucción, el acceso a los mismos por personas no autorizadas o la divulgación no autorizada. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.
i) Publicidad
Si nos proporciona datos personales, los utilizaremos para poder informarle sobre nuestros productos y servicios y, si es necesario, para consultarle al respecto, siempre que nos haya dado su consentimiento expreso para utilizar sus datos personales con fines publicitarios. Si ha proporcionado su consentimiento para dicha finalidad, pero no desea recibir en el futuro publicidad de Vogelsang, puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro. En este caso, sus datos se eliminarán según corresponda o, si todavía se necesitan para fines de facturación y contabilidad, se bloquearán.
Enlaces adicionales:
Correo electrónico de contacto: contact
Formulario de contacto: https://www.vogelsang.info/es-es/contacto/solicitud/
Nota legal: https://www.vogelsang.info/es-es/aviso-legal/
2. Uso de nuestro sitio web
a) Almacenamiento de la dirección IP
Para mejorar el diseño y el funcionamiento de nuestro sitio web, se almacenan datos sobre cada acceso al sitio y el comportamiento de uso, incluida la dirección IP. La dirección IP de cada acceso a nuestro sitio web solo se anonimiza (es decir, después de la eliminación de los últimos 8 bits) y se almacena con información sobre la fecha y la hora. Estos datos sólo se evalúan estadísticamente y no se vinculan a los datos personales de los usuarios.
b) Propuesta de una versión lingüística
En función del idioma de su navegador, en cuanto haya aceptado la cookie correspondiente podemos sugerirle una versión lingüística adecuada para usted, si está disponible, y redirigirle allí. Se almacena la información de la versión lingüística reconocida, así como la información del lugar al que fue redirigido el usuario.
c) Inclusión de servicios y contenidos de terceros
Además de los proveedores Cookiebot (3 a)), Google (4), Siteimprove (5), Pardot/Salesforce (6) y Multiview (7), nuestra presencia en línea incluye a veces contenido, servicios y prestaciones de otros proveedores como, p. ej. el código de programación externo jQuery de la jQuery Foundation, jquery.org. Para que estos datos se puedan consultar y visualizar en el navegador del usuario, en ocasiones puede ser imprescindible transmitir la dirección IP. Los proveedores (en adelante denominados "proveedores terceros") reconocen así la dirección IP del usuario respectivo.
Aunque hacemos todo lo posible por emplear únicamente a proveedores terceros que solo necesitan la dirección IP para entregar contenidos, no tenemos ninguna influencia sobre si la dirección IP se almacena eventualmente. En este caso, este proceso tiene fines estadísticos, entre otros. Si tenemos conocimiento de que la dirección IP está siendo almacenada, informaremos a nuestros usuarios al respecto.
d) Formulario de contacto
Si se pone en contacto con nosotros a través de uno de nuestros formularios en línea, por correo electrónico u otras vías de contacto (por ejemplo, el registro), almacenamos la información que nos proporciona voluntariamente, como el nombre, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico. Utilizamos esta información, por ejemplo, para responder a su consulta o para enviarle determinada información.
Solo lo haremos mientras tengamos su consentimiento específico, o tengamos derecho a procesarla o utilizarla sobre la base de una disposición legal. En el servidor, los datos, incluidos los eventuales archivos adjuntos, se eliminarán automáticamente al cabo de un mes desde la recepción de su consulta.
e) Candidaturas en línea
Para sus candidaturas en línea a través de nuestra herramienta Softgarden, tenga en cuenta la siguiente declaración de protección de datos: https://vogelsang.softgarden.io/de/data-security
f) Servicios de medios sociales - botones de "compartir"
En nuestra presencia en línea, utilizamos el plugin seguro "Shariff". Esta extensión "Shariff" de los especialistas de la revista de informática c't permite más privacidad en la red y sustituye a los habituales botones de "compartir" de las redes sociales.
Más información:
https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html
g) Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente la información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transfiere automáticamente. Estos son:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL del remitente
- Nombre del host del ordenador de acceso
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. Los datos se recopilan de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación y la optimización sin errores técnicos de su sitio web; para ello deben crearse los archivos de registro del servidor.
3. Cookies en nuestro sitio web
Para el buen funcionamiento de nuestro sitio web, utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo particular, como un PC, una tableta o un teléfono inteligente, y que se utilizan en los sitios web para hacer más eficiente la experiencia del usuario.
a) Consentimiento con Usercentrics
Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Usercentrics para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o para el uso de tecnologías específicas, y para documentar el primero de una manera que cumpla con la protección de datos. La parte que ofrece esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania, sitio web: https://usercentrics.com/ (en lo sucesivo, «Usercentrics»).
Cada vez que visite nuestro sitio web, se transferirán a Usercentrics los siguientes datos personales:
- Su(s) declaración(es) de consentimiento o su revocación de su(s) declaración(es) de consentimiento
- Su dirección IP
- Información sobre su navegador
- Información sobre su dispositivo
- La fecha y la hora en que visitó nuestro sitio web
Además, Usercentrics almacenará una cookie en su navegador para poder asignar su(s) declaración(es) de consentimiento o cualquier revocación de la(s) misma(s). Los datos que se registren de este modo se almacenarán hasta que usted nos pida que los eliminemos, borremos la cookie de Usercentrics o hasta que deje de existir la finalidad de archivado de datos. Esto se entenderá sin perjuicio de los períodos de conservación legales obligatorios. Usercentrics utiliza cookies para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por la ley. La base legal para el uso de tecnologías específicas es el art. 6(1)(c) del RGPD.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (ATD) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que se procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo sobre base a nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.
b) Gestión del consentimiento de cookies con Cookiebot
Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le mostrará un banner de consentimiento de Cookiebot (Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca, tel.: + 45 50 333 777, correo electrónico: [email protected], n.º de registro de empresa: DK34624607), que le informa sobre las cookies técnicamente necesarias y otras cookies en nuestro sitio web.
Las cookies técnicamente necesarias se utilizan para pooder proporcionar el sitio web y, por tanto, responden al interés legítimo de acuerdo con el art. 6 (1) del RGPD.
Las demás cookies como, por ejemplo, las relacionadas con preferencias y estadísticas pueden activarse mediante la correspondiente selección en el banner. A menos que tengamos su consentimiento expreso y activo, estas cookies permanecen desactivadas.
Una lista actualizada de todas las cookies, incluyendo una breve explicación de para qué se utilizan, el período de almacenamiento y otros enlaces, se puede consultar aquí: https://www.vogelsang.info/es-es/politica-de-cookies/
También encontrará aquí la documentación de su consentimiento.
Si desea modificar sus ajustes, haga clic en "Modifique su consentimiento". El banner de cookies se vuelve a abrir para que pueda modificar sus ajustes como corresponda. Alternativamente, puede ponerse en contacto con nosotros con el ID de nuestro informe de cookies y borraremos los datos en consecuencia.
Asimismo, puede realizar en su navegador los ajustes relativos a las cookies. Tenga en cuenta que si desactiva completamente las cookies, el funcionamiento de nuestro sitio web puede verse afectado.
c) Otras cookies
Además de los servicios Google Analytics y Google Maps (4) mencionados por separado y el mencionado reconocimiento de la IP y del idioma del navegador (2 a,b), se necesitan otras cookies para funciones técnicas. Algunas de estas son funciones estándar para el uso de un sitio web (por ejemplo, el lenguaje de scripts PHP) o nuestro sistema de gestión de contenidos TYPO3 (por ejemplo, para la visualización en el navegador).
A su vez, utilizamos el proveedor Cloudflare para una rápida provisión de nuestro sitio web en todo el mundo. Aquí usted es identificado como usuario individual pero anónimo, para que pueda realizar y guardar sus ajustes de seguridad, como, por ejemplo la aceptación de cookies, a nivel individual.
Enlaces adicionales:
Política de cookies de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/es-es/cookie-policy/
Información adicional sobre la cookie de Clouflare: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-Cloudflare-cfduid-cookie-do
4. Servicios de Google
a) Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC ("Google") con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Ireland Limited, con sede en Gordon House Barrow St, Dublín 4, Irlanda, responde de las cuestiones relativas al RGPD, la protección de datos y algunos servicios seleccionados. Hemos celebrado con Google un contrato para el procesamiento de datos por encargo, que garantiza que sus datos serán procesados de acuerdo con las disposiciones legales.
La cookie depositada por Google genera información sobre el uso que usted hace de este sitio web de acuerdo con su consentimiento. Por lo general, estos datos se transmiten a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenan allí.
Advertimos que en este sitio web, Google Analytics se ha ampliado con el código "gat._anonymizeIp()" para garantizar un registro anonimizado de direcciones IP (lo que se conoce como enmascaramiento de IP). En este caso, no obstante, Google abreviará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del Tratado sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.
Por encargo del Vogelsang, Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted hace del sitio web con el fin de elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para ofrecer a Vogelsang otros servicios asociados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se agrupará con otros datos de Google.
Además de los ajustes a través de nuestro banner de cookies o ajustes individuales del navegador, puede impedir el registro de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) en Google y también el procesamiento de esos datos por parte de Google, siguiendo el enlace indicado a continuación a Google Opt-Out y descargando e instalando el plugin del navegador. Esto hará que se deposite una cookie de inhabilitación (opt-out) que impedirá el registro futuro de sus datos al visitar este sitio web.
b) Google Ads
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de promoción online de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (orientación por palabras clave). También es posible publicar anuncios orientados en función de los datos de los usuarios que posee Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; orientación de grupos objetivo). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios dieron lugar a los respectivos clics.
El uso de Google Ads se basa en el art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar los servicios y productos del operador de la forma más eficaz posible. La transmisión de datos a Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea.
Los detalles pueden encontrarse aquí: policies.google.com/privacy/frameworks y privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
c) Otros servicios de Google utilizados
Además de Google Analytics y Google Ads, nuestro sitio web también utiliza otros servicios como Google Maps, Google Tag Manager, Google Data Studio, YouTube y Google Web Fonts. Con estos servicios tampoco se recogen datos que puedan ser rastreados hasta la persona individual, sino que solo se registran de forma anónima para poder diseñar mejor nuestro sitio web para usted.
Para obtener más detalles sobre los servicios individuales o para darse de baja de los servicios a fin de que dejen de recogerse sus datos anonimizados (función de exclusión voluntaria), siga los siguientes enlaces.
d) Google Remarketing
Este sitio web utiliza las funciones de Google Analytics Remarketing. El proveedor de estas soluciones es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Remarketing analiza sus patrones de uso en nuestro sitio web (por ejemplo, los clics en productos específicos), para asignarle un determinado grupo de objetivos publicitarios y mostrarle posteriormente ofertas online coincidentes cuando visite otras ofertas online (remarketing o retargeting). Además, es posible vincular los grupos de destinatarios de publicidad generados con Google Remarketing a las funciones que engloban los dispositivos de Google. Esto permite mostrar mensajes publicitarios personalizados basados en intereses, en función de sus patrones de uso y navegación anteriores en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil) de forma adaptada a usted, así como en cualquiera de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un PC).
Si tiene una cuenta de Google, tiene la opción de oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
El uso de Google Remarketing se basa en el art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que la comercialización de sus productos sea lo más eficaz posible. Si se ha solicitado una declaración de consentimiento, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD; el consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento.
Para más información y la normativa de protección de datos pertinente, consulte las políticas de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.
Formación de grupos objetivo con la reconciliación de clientes
Para la formación de grupos objetivo, utilizamos, entre otras cosas, la función de reconciliación de clientes de Google Remarketing. Para ello, transferimos ciertos datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes respectivos son usuarios de Google y están conectados a sus cuentas de Google, se les muestran los mensajes publicitarios correspondientes dentro de la red de Google (por ejemplo, YouTube, Gmail o en un motor de búsqueda).
e) Google Conversion-Tracking
Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited 8 / 11 ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Con la ayuda de Google Conversion Tracking, estamos en condiciones de reconocer si el usuario ha completado ciertas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se revisan o compran con especial frecuencia. La finalidad de esta información es elaborar estadísticas de conversión. Sabemos cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han completado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google, como tal, utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.
Utilizamos Google Conversion Tracking sobre la base del art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de los usuarios con el objetivo de optimizar tanto la presentación de la web como la publicidad del operador. Si se ha solicitado una declaración de consentimiento (por ejemplo, en relación con el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD; el consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento.
Para obtener más información sobre Google Conversion Tracking, consulte la política de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en
f) Google reCAPTCHA
En este sitio web utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante, "reCAPTCHA"). El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
El propósito de reCAPTCHA es determinar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, la información introducida en un formulario de contacto) son proporcionados por un usuario humano o por un programa automatizado. Para determinarlo, reCAPTCHA analiza el comportamiento de los visitantes del sitio web en función de una serie de parámetros. Este análisis se activa automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Para este análisis, reCAPTCHA evalúa una serie de datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasó en él o los movimientos del cursor iniciados por el usuario). Los datos rastreados durante estos análisis se envían a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son alertados de que se está realizando un análisis. Los datos se almacenan y analizan sobre la base del art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la protección de los sitios web del operador contra el espionaje automático abusivo y contra el SPAM. Si se ha obtenido la correspondiente declaración de consentimiento, los datos se tratarán exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD. Dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la declaración de privacidad de datos y las condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: policies.google.com/privacy y policies.google.com/terms.
Enlaces adicionales y opciones de exclusión voluntaria para servicios de Google:
Exclusión voluntaria de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Exclusión voluntaria de servicios de Google: https://www.google.com/settings/ads?hl=es
Declaración de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Condiciones de uso de Google: https://www.google.com/analytics/terms/es.html
Condiciones de uso de Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/es/tagmanager/use-policy.html
Condiciones de uso de Google Data Studio: https://support.google.com/datastudio/answer/7019158?hl=es
Condiciones de uso de YouTube: https://www.youtube.com/t/terms
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre Google WebFonts: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=es
5. MATOMO (ANTERIORMENTE PIWIK)
Este sitio web usa el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario entre páginas para analizar su comportamiento (p. ej. con cookies o huellas digitales en el dispositivo). Las informaciones recopiladas con Matomo sobre el uso de este sitio web se almacenan en nuestro servidor. Antes de guardar la dirección IP se somete al proceso de anonimización.
Con la ayuda de Matomo podemos recogemos y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web a través del visitante. De esta forma, por ejemplo, podemos averiguar cuándo se accede a qué páginas y desde qué lugar. Por otra parte, recopilamos diferentes archivos de registro (p. ej. direcciones IP, referencias, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos cuantificar si los visitantes de nuestro sitio web realizan ciertas acciones (p. ej. clics o compras, entre otros).
El uso de esta herramienta de análisis se rige por el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anónimo del comportamiento del usuario para optimizar también tanto su oferta web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento de los datos cumple con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD; dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Anonimización de la IP
Para los análisis con Matomo llevamos a cabo procesos de anonimización de las direcciones IP. Acortamos su dirección IP antes de los análisis para que ya no se le pueda atribuir. 6 / 8
Alojamiento
Alojamos Matomo únicamente en nuestros propios servidores para que todos los datos de los análisis queden con nosotros y no se distribuyan.
6. Pardot/Salesforce
Pardot es el creador de una suite de automatización de marketing web. Usamos la suite de Pardot para recopilar información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Se almacena información personal en Pardot/Salesforce si nuestros visitantes completan un formulario, por ejemplo para registrarse en eventos, formularios de contacto/solicitud o para suscribirse a nuestras comunicaciones por correo electrónico o si de alguna otra manera "eligen" involucrarse con nosotros en asuntos relacionados con las ventas y el marketing. Pardot recoge información no personal como la dirección IP, el sistema operativo, el navegador de Internet y las páginas visitadas.
Las cookies de Pardot no almacenan información personal, solo un identificador exclusivo.
Los visitantes reciben un mensaje que les solicita su consentimiento en su primera visita. El mensaje no vuelve a aparecer a menos que borren sus cookies. Si un cliente potencial opta por no ser rastreado, Pardot le tratará como si sus cookies estuvieran deshabilitadas. Los clics de los enlaces de correo electrónico y los envíos de formularios siguen apareciendo en su historial de actividades, pero sus visitas a páginas y formularios no.
Recopilamos sus datos para poder comunicarnos con usted de forma precisa y apropiada, sea cual sea su relación con Vogelsang: ese es nuestro interés legítimo en el procesamiento de sus datos.
Sólo conservaremos los datos personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito con el que fueron recogidos o durante el tiempo que estemos legalmente obligados a conservarlos.
Hemos adoptado las precauciones técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, el uso indebido, el acceso o la alteración de su información personal de forma no autorizada.
En el siguiente enlace se puede consultar información adicional relativa a las políticas de Pardot/Salesforce.
Información adicional:
Políticas de Pardot/Salesforce: https://www.salesforce.com/es/company/privacy/
7. MultiView
Este sitio emplea un código de seguimiento MultiView que se utiliza para rastrear las visitas a páginas web y otras interacciones en el sitio para respaldar actividades de marketing y publicidad digital.
MultiView tiene su sede en Estados Unidos y los datos personales recogidos por MultiView en todo el mundo (incluso dentro de la UE y Suiza) pueden transferirse a Estados Unidos para su procesamiento. MultiView cumple con el Marco de Escudo de Privacidad de la Unión Europea y Estados Unidos y el Marco de Escudo de Privacidad de Suiza y Estados Unidos, tal como está establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos en relación con la recopilación, el uso y la retención de datos personales transferidos desde la Unión Europea y Suiza a Estados Unidos. MultiView ha certificado al Departamento de Comercio su adhesión a los Principios del Escudo de Privacidad.
Este sistema utiliza la información técnica y de comportamiento recogida de las cookies y otras tecnologías para optimizar la "experiencia" de los consumidores. En algunos casos se utilizan cookies para evitar que vea anuncios innecesarios, que tenga que iniciar sesión más de lo necesario por seguridad y para que se recuerden sus preferencias guardadas. Las cookies, junto con los archivos de registro de nuestro servidor web, nos permiten calcular el número total de personas que visitan nuestro sitio web y qué partes del sitio son más populares. Esto nos ayuda a recopilar información para mejorar constantemente nuestro sitio web y servir mejor a nuestros clientes.
La información técnica y de comportamiento recogida de nuestras cookies y otras tecnologías crean automáticamente perfiles de comportamiento anónimos. Estos perfiles no lo identifican a usted personalmente, sino que permiten que el sistema entregue los anuncios que probablemente sean más interesantes o relevantes para usted (anuncios basados en intereses) en nombre de nuestros clientes. Podemos compartir información técnica y de comportamiento y perfiles de comportamiento con nuestros clientes como parte de la colaboración con ellos para determinar qué tipo de publicidad basada en intereses colocar, y dónde.
La desactivación de las cookies en su dispositivo o navegador puede limitar o impedir que construyamos perfiles de comportamiento de sus actividades en dicho dispositivo o navegador.
8. Matterport
Nuestro sitio web utiliza servicios de Matterport Inc., 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, EE. UU. Cuando visite un sitio equipado con un recorrido virtual, se establecerá conexión con los servidores de Matterport en EE. UU. Su dirección IP, la versión del navegador y el dispositivo de visualización, el origen y la URL de destino y el ID del correspondiente recorrido 3D, entre otros datos, se transmiten al servidor de Matterport en los EE. UU. Además, se transmiten datos sobre el uso, como la frecuencia, la duración y el patrón de uso de los servicios de Matterport. No tenemos influencia alguna sobre los datos que transmite y rastrea este proveedor de herramientas (por ejemplo, datos de seguimiento cuando se activan las cookies). Uno de esos casos es la integración del recorrido virtual a través de iFrame, ya que la aplicación se proporciona fuera del sitio web de Vogelsang. Matterport se utiliza en aras de una atractiva presentación en línea de nuestros productos y soluciones. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si utiliza esta función, acepta esto según los términos de la declaración de protección de datos de Matterport.com: https://matterport.com/privacy-policy
9. Boletín de noticias
a) Alta y baja
En nuestro sitio web ofrecemos la posibilidad de darse de alta para recibir nuestro boletín de noticias. Después del registro, le informaremos regularmente sobre las últimas novedades de nuestras ofertas. Para darse de alta en el boletín de noticias se necesita una dirección de correo electrónico válida. Para verificar la dirección de correo electrónico, recibirá primero un correo electrónico de registro, que deberá confirmar mediante un enlace ("double opt-in"). Si se suscribe al boletín de noticias de nuestro sitio web, procesamos datos personales como su dirección de correo electrónico, su fórmula de saludo, su nombre y su preferencia de idioma sobre la base del consentimiento otorgado por usted. El tratamiento de datos se fundamenta en el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro, por ejemplo, utilizando el enlace "Darse de baja" del boletín de noticias, enviando un correo electrónico a [email protected] o enviando una carta informal a la dirección indicada en la nota legal. La revocación no afecta a la legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados. Cuando se da de alta en el boletín de noticias, almacenamos también la dirección IP y la fecha y la hora del registro. El tratamiento de estos datos es necesario para poder demostrar el otorgamiento del consentimiento. El fundamento jurídico es nuestra obligación legal de documentar su consentimiento (art. 6. párr. 1, letra c) en conexión con el art. 7, párr. 1 del RGPD).
b) Análisis del boletín de noticias
Analizamos de forma anónima el comportamiento de lectora y las tasas de consulta de nuestro boletín de noticias. Para ello, recogemos y procesamos datos de uso, que agrupamos con su dirección de correo electrónico o su dirección IP. El fundamento jurídico de este seguimiento es su consentimiento con arreglo al art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD.
c) Seguimiento
Si nos ha otorgado su consentimiento para el seguimiento, recogemos datos de uso y el comportamiento de los usuarios de forma personalizada para proporcionarle información adaptada a sus intereses. Como destinatario, tiene la posibilidad de revocar su consentimiento poniéndose en contacto con uno de los canales de contacto mencionados anteriormente o utilizando el enlace "Cambiar perfil" del boletín de noticias para enviar un correo electrónico a [email protected] o una carta informal a la dirección indicada en la nota legal.
Enlaces adicionales:
Correo electrónico de contacto: contact
Nota legal: https://www.vogelsang.info/es/aviso-legal/
10. Hubspot CRM
En este sitio web utilizamos Hubspot CRM. El proveedor es Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (en adelante Hubspot CRM).
Hubspot CRM nos permite, entre otras cosas, gestionar los clientes existentes y potenciales y los contactos con los clientes, comunicarnos con usted y planificar y ejecutar actividades de marketing de acuerdo con sus intereses. Hubspot CRM nos permite capturar, clasificar y analizar las interacciones de los clientes a través del correo electrónico, las redes sociales o el teléfono en múltiples canales. Los datos personales recogidos de este modo pueden ser evaluados y utilizados para la comunicación con el cliente potencial o para medidas de marketing (por ejemplo, el envío de boletines informativos). Hubspot CRM también nos permite recoger y analizar el comportamiento de los usuarios de nuestros contactos en nuestro sitio web.
El uso de Hubspot CRM se basa en el art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la gestión de clientes y la comunicación con los mismos de la forma más eficiente posible. Si se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Para más detalles, consulte la política de privacidad de Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
La transmisión de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield..
Acuerdo de procesamiento de datos por contrato
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Hubspot CRM. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos y que garantiza que Hubspot CRM procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.
11. Píxel de Facebook
Para medir las tasas de conversión, este sitio web utiliza el píxel de actividad de los visitantes de Facebook. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
Según el comunicado de Facebook, los datos recogidos se transferirán a Estados Unidos y también a otros países terceros. Esta herramienta permite el seguimiento de los visitantes de la página después de que hayan sido vinculados al sitio web del proveedor tras hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite analizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como optimizar futuras campañas publicitarias.
Para nosotros, como operadores de este sitio web, los datos recogidos son anónimos. No estamos en condiciones de llegar a ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook archiva la información y la procesa, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil del usuario respectivo y Facebook está en condiciones de utilizar los datos para sus propios fines promocionales en cumplimiento de la Política de Uso de Datos de Facebook. Esto permite a Facebook mostrar anuncios en las páginas de Facebook, así como en lugares fuera de Facebook. Nosotros, como operadores de este sitio web, no tenemos ningún control sobre el uso de dichos datos.
El uso del píxel de Facebook se basa en el art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la realización de campañas publicitarias eficaces, que también incluyen las redes sociales. Si se ha solicitado el correspondiente acuerdo (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.
La transmisión de datos a Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea.
Los detalles pueden encontrarse aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
En la medida en que los datos personales se recogen en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmiten a Facebook, nosotros y Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos responsables conjuntamente de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su envío a Facebook. El tratamiento por parte de Facebook que tiene lugar después de la transferencia no forma parte de la responsabilidad conjunta.
Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo puede encontrarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre la privacidad al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación de la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos tratados por Facebook directamente con Facebook. Si hace valer los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.
En las políticas de privacidad de datos de Facebook, encontrará información adicional sobre la protección de su privacidad en: https://www.facebook.com/about/privacy/.
También tiene la opción de desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" en la sección de configuración de anuncios en www.facebook.com/ads/preferences/. Para ello, primero tiene que entrar en Facebook.
Si no posee una cuenta de Facebook, puede desactivar cualquier tipo de publicidad basada en el usuario por parte de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
12. Microsoft Bing Ads
En nuestras páginas utilizamos Conversion Tracking de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. Microsoft Bing Ads almacena una cookie en su ordenador cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Bing. De este modo, Bing y también Vogelsang pueden ver que ha hecho clic en este anuncio, ha accedido a nuestro sitio web y ha llegado a una página de destino. Únicamente se nos informa del número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio y si se les redirige a una página de destino especial (página de conversión). No se transmiten datos personales del usuario.
Si no desea que la información sobre su comportamiento de usuario se utilice como se ha descrito anteriormente, puede rechazar el uso de cookies. Puede hacerlo, por ejemplo, a través de la configuración del navegador, donde se desactiva la configuración general de las cookies. IAdemás, puede desactivar la recopilación de datos mediante cookies oponiéndose en el siguiente enlace: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=de-DE
Puede consultar más información sobre privacidad en Microsoft Bing Ads aquí: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Seguimiento universal de eventos de Bing
Los datos se recopilan y también se almacenan en nuestros sitios con la tecnología de Bing Ads. Los datos se utilizan para elaborar perfiles de uso. Esto se lleva a cabo mediante la utilización de seudónimos. Este es un servicio de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Nos permite realizar un seguimiento de sus actividades en nuestro sitio, si ha llegado a él a través de Bing Ads. Si han llegado a una de nuestras páginas a través de un anuncio de este tipo, se instala una cookie. Se instala una etiqueta UET en nuestro sitio web. Se trata de un código que, en conexión con la cookie, almacena datos no personales sobre el uso de nuestro sitio web. Esto incluye el tiempo que se pasa en la página y qué partes de la página se ven. No se recopilan datos personales sobre usted.
La información obtenida se transfiere a los servidores de Microsoft en EE. UU. y se almacena en los servidores durante un máximo de 180 días. Puede evitar la recopilación de datos de su uso del sitio web que recopila y procesa la cookie, desactivando la cookie.
Además, Microsoft puede registrar su comportamiento de usuario a través del denominado Cross-Device-Tracking, en numerosos dispositivos electrónicos finales y, por lo tanto, tiene la posibilidad de mostrar publicidad personalizada en los sitios web de Microsoft y en las aplicaciones. Puede deshabilitar esta opción en http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.
Puede encontrar información adicional sobre los servicios analíticos de Bing, en la página web de Bing Ads(https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2).
Puede encontrar información adicional sobre la protección de datos en Microsoft y Bing en la política de privacidad de Microsoft ( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
13. Modificación de nuestra declaración de protección de datos
Para garantizar que nuestra declaración de protección de datos cumpla siempre los requisitos legales vigentes, nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento. Esto también es válido en caso de que la declaración de protección de datos tenga que adaptarse como consecuencia de prestaciones nuevas o modificadas, por ejemplo, nuevos servicios. La nueva política de protección de datos cobra efecto la próxima vez que visite nuestro sitio web.