Politique de confidentialité

La société Vogelsang GmbH & Co. KG se réjouit de votre visite sur ce site Internet ainsi que de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits.
La protection des données personnelles est une préoccupation majeure de la société Vogelsang GmbH & Co. KG. Cette politique de confidentialité illustre le traitement des données sur notre site Internet, lors de l’utilisation de notre bulletin d'information ainsi que des médias sociaux.

Fournisseur et autorité responsable au sens de la loi sur la protection des données
Vogelsang GmbH & Co. KG
Harald Vogelsang, Hugo Vogelsang, Michael Brinkmann
Holthöge 10–14,
D-49632 Essen/Oldb.
Tél. : +49 54 34 83 0
E-mail : contact@vogelsang.info

Responsable de la protection des données
Martin Orlowski
EDV-Service Orlowski
Am Hellebach 5,
D-38312 Börßum
Téléphone : +49 53 34 95 81 15
Fax : +49 53 34 95 81 17
E-mail : martin@orlowski-edv.de

Version : 30.06.2021

1. Généralités

a) Champ d’application
En tant qu’utilisateur, vous disposez, dans cette déclaration de protection des données, d’informations sur la manière, l’importance et le but dans lequel le fournisseur responsable (désigné par la suite par « Vogelsang » ou « nous ») collecte et utilise vos données.
La loi fédérale allemande relative à la protection des données (BDSG), le § 13 de la loi allemande sur les télémédias (TMG) ainsi que le règlement général sur la protection des données (RGPD) constituent le cadre légal de la protection des données.

b) Données personnelles
Les données personnelles sont des indications sur une personne physique déterminée ou déterminable. La société Vogelsang GmbH & Co. KG respecte la règle voulant que l'on évite la collecte de données. La collecte de données personnelles est évitée autant que possible.
L’enregistrement des données personnelles est réalisé conformément aux principes de collecte et d’utilisation minimales des données, uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire ou prescrit par la législation (durée légale de conservation). Nous effaçons ou verrouillons les données au terme de la période de conservation ou lorsque leur conservation n’a plus lieu d’être.

c) Droit d’accès
Sur demande écrite, la société Vogelsang peut vous renseigner sur les données enregistrées vous concernant.

d) Droit de rectification, de suppression et de verrouillage des données
Vous avez à tout moment le droit de faire rectifier, supprimer ou verrouiller sur demande des données personnelles incorrectes. L’usage de ce droit est gratuit et peut être exercé de manière simplifiée à l’aide du formulaire de contact ou par e-mail à [email protected].

e) Révocation
Vous pouvez également à tout moment révoquer votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles, sans effet rétroactif. Les données personnelles sont supprimées lorsque vous révoquez votre consentement concernant l’enregistrement ou lorsque l’enregistrement n’est pas autorisé pour tout autre motif légal. Les données nécessaires à des fins de facturation ou de comptabilité, ou soumises à une obligation légale de conservation ne sont pas concernées.

f) Prise de contact
Pour toute prise de contact concernant la protection des données, l’utilisateur peut utiliser les coordonnées générales indiquées dans les mentions légales, ou compléter le formulaire de contact.

g) Utilisation des données personnelles et finalité
Vogelsang ou une entreprise de services mandatée par Vogelsang n’utilise vos données personnelles à des fins d’administration technique des pages Internet, de gestion de la clientèle, pour des enquêtes et pour vos requêtes, qu’en se limitant au strict nécessaire, ou conformément aux fins de traitement aux points correspondants de nos sites Internet. Nos collaborateurs ainsi que les entreprises tierces mandatées par Vogelsang sont tenus au secret et au respect des dispositions de la loi fédérale allemande relative à la protection des données.
De plus, toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection des données sont garanties.

h) Sécurité
Vogelsang met en place des mesures de précaution afin de protéger vos données gérées par nos soins contre toute forme de manipulation, perte, destruction, contre tout accès de la part de personnes non autorisées ou encore contre toute divulgation non autorisée. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l'évolution technologique.

i) Publicité
Lorsque vous nous fournissez des données personnelles, nous les utilisons afin de pouvoir vous informer sur nos produits et services et, le cas échéant, vous consulter à ce sujet, si vous nous avez expressément autorisé à utiliser vos données personnelles à des fins publicitaires. Si vous avez donné votre consentement en vue d’une telle utilisation, mais que vous ne souhaitez plus à l’avenir recevoir de publicité de Vogelsang, vous pouvez à tout moment révoquer votre accord, sans effet rétroactif. Vos données sont alors supprimées, ou alors verrouillées si elles sont encore nécessaires à des fins de facturation et de comptabilité.

Liens complémentaires :
E-mail de contact : contact@vogelsang.info
Formulaire de contact : https://www.vogelsang.info/fr-fr/contact/demande/
Mentions légales : https://www.vogelsang.info/fr-fr/mentions-legales/

2. Utilisation de notre site Internet

a) Enregistrement de l’adresse IP
Pour améliorer la représentation et le fonctionnement de notre site Internet, des données relatives à chaque accès à notre site ainsi qu’au comportement d’utilisation sont enregistrées, notamment les adresses IP. L’adresse IP de chaque accès à notre site Internet est simplement anonymisée (c’est-à-dire après suppression des 8 derniers bits) et enregistrée avec indication de la date et de l’heure. Ces données sont uniquement évaluées statistiquement et ne sont pas associées aux données personnelles des utilisateurs.

b) Proposition d’une version linguistique
Dès que vous avez accepté le cookie correspondant, nous pouvons, en nous basant sur la langue de votre navigateur, vous proposer une version linguistique appropriée le cas échéant, et vous aider dans le réglage. Les informations sur la version linguistique identifiée sont enregistrées, tout comme celles concernant les pages vers lesquelles l’utilisateur a été dirigé.

c) Intégration de services et de contenus de tiers
Parallèlement aux fournisseurs Cookiebot (3 a)), Google (4), Siteimprove (5), Pardot/Salesforce (6) et Multiview (7), vous trouverez également sur notre site Internet des contenus, des services et des prestations d’autres fournisseurs, comme par exemple le code de programmation externe jQuery de jQuery Foundation, jquery.org. La transmission de l’adresse IP peut être nécessaire pour permettre la consultation et la représentation de ces données dans le navigateur de l’utilisateur. Les fournisseurs (« fournisseurs tiers » par la suite) ont ainsi connaissance de l’adresse IP de l’utilisateur concerné.
Même si nous nous efforçons de faire uniquement appel à des fournisseurs tiers qui n’ont besoin de l’adresse IP que pour pouvoir fournir des contenus, nous n’avons aucune influence sur l’enregistrement ou non de l'adresse IP. Dans ce cas, cette procédure sert notamment à des fins statistiques. Dès que nous avons connaissance de l’enregistrement de l’adresse IP, nous en informons nos utilisateurs.

d) Formulaire de contact
Si vous nous contactez via l’un de nos formulaires en ligne, par e-mail ou de toute autre manière (enregistrement par exemple), nous enregistrons les données que vous nous avez communiquées spontanément comme votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Nous utilisons par exemple ces données pour répondre à votre requête ou vous faire parvenir des informations spécifiques.
Nous ne le faisons que tant que nous disposons de votre accord spécifique ou si nous sommes autorisés à procéder à leur traitement ou à les utiliser en raison d’une disposition légale. Au niveau du serveur, les données, ainsi que les pièces jointes le cas échéant, sont effacées automatiquement un mois après réception de votre demande.

e) Candidatures en ligne
Pour les candidatures déposées en ligne via notre outil Softgarden, veuillez tenir compte de la déclaration suivante de protection des données : https://vogelsang.softgarden.io/de/data-security

f) Social Media Services - Sharing-Buttons
Sur notre site Internet, nous utilisons le plugin « Shariff » avec lequel la protection des données est garantie. Cette extension « Shariff » des spécialistes du magazine informatique c’t permet une plus grande sphère privée sur le réseau et remplace les boutons « Partager » (Share) usuels sur les réseaux sociaux.

Informations complémentaires :
https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

g) Données de journal serveur
Le fournisseur du site recueille et enregistre automatiquement des données dans les données de journal serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des données suivantes :

Type et version de navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL du point d’accès
Nom d’hôte de l’ordinateur
Heure de la demande serveur
Adresse IP

Ces données ne seront pas recoupées avec d'autres sources de données. La saisie de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6, par. 1, alinéa f du RGPD. Le propriétaire du site web a un intérêt légitime à ce que son site soit techniquement irréprochable et optimisé en continu, c’est pourquoi les fichiers de journal serveur sont saisis.

3. Cookies sur notre site Internet

Pour le parfait fonctionnement de notre site Internet, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal, comme par exemple votre ordinateur, tablette ou smartphone, et utilisé par des pages Internet pour améliorer le confort des utilisateurs.

a) Consentement avec Usercentrics
Ce site web utilise la technologie d'Usercentrics pour obtenir votre consentement relatif au stockage de certains cookies sur votre appareil ou à l'utilisation de technologies spécifiques, et pour documenter cette dernière dans le cadre de la protection des données. La partie proposant cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Allemagne, site web : https://usercentrics.com/ (ci-après « Usercentrics » ).
Lorsque vous visitez notre site web, les données personnelles suivantes sont transmises à Usercentrics :

Votre/vos déclaration(s) de consentement ou l’annulation de votre/vos déclaration(s) de consentement
Votre adresse IP
Informations sur votre navigateur
Informations sur votre appareil
La date et l'heure de votre visite sur notre site web

En outre, Usercentrics peut stocker des cookies dans votre navigateur afin de pouvoir attribuer votre/vos déclaration(s) de consentement ou toute annulation de celle(s)-ci. Les données ainsi enregistrées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, de supprimer les cookies Usercentrics ou jusqu'à ce que l'archivage des données ne soit plus justifié. Ceci est sans préjudice des périodes de conservation légales obligatoires. Usercentrics utilise des cookies pour obtenir les déclarations de consentement prescrites par la loi. La base juridique pour l'utilisation de technologies spécifiques est l'art. 6(1)(c) du RGPD.

Traitement des données
Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le fournisseur susmentionné. Il s'agit d'un contrat mandaté par la législation sur la confidentialité des données qui garantit que le fournisseur en question ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que sur la base de nos instructions et en conformité avec le RGPD.

b) Cookie-Consent-Management avec Cookiebot
Lorsque vous consultez pour la première fois notre site Internet, un bandeau de consentement cookies de Cookiebot (Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark, Tél. : + 45 50 333 777, e-mail : [email protected], numéro de société : DK34624607) vous informant sur les cookies techniquement nécessaires ainsi que sur d’autres cookies s’affiche.
Des cookies techniquement nécessaires sont utilisés pour la mise à disposition du site Internet ; ils répondent donc aux attentes légitimes conformément à l’art. 6 (1) RGPD.
Vous pouvez, grâce à votre sélection dans le bandeau, activer individuellement les autres cookies, comme par exemple ceux concernant les préférences et les statistiques. Ces cookies restent désactivés tant que nous ne disposons pas de votre autorisation explicite.
Vous trouverez ci-après une liste actuelle de tous les cookies, accompagnés d’une brève explication sur leur utilisation, de la période stockage et de liens complémentaires : https://www.vogelsang.info/fr-fr/declaration-du-cookie/
Vous y trouverez également la documentation sur votre consentement.
Si vous souhaitez modifier vos réglages, veuillez cliquer sur « Modifiez votre consentement ». Le bandeau cookie s’ouvre à nouveau et vous pouvez adapter vos réglages en conséquence. Vous pouvez également vous adresser à nous avec l’ID figurant sur le rapport cookie et nous effacerons les données en conséquence.
De plus, dans votre navigateur, vous avez la possibilité d’effectuer des réglages concernant les cookies. Veuillez noter qu’une désactivation complète des cookies peut avoir des répercussions sur le fonctionnement de notre site Internet.

c) Autres cookies
Parallèlement aux services mentionnés séparément Google Analytics et Google Maps (4) ainsi qu’à la reconnaissance de la langue du navigateur et IP mentionnée plus haut (2 a,b), d’autres cookies sont également nécessaires pour les fonctions techniques. Il s’agit notamment de fonctions standard pour l’utilisation d’un site Internet (par exemple le langage script PHP) ou de notre système de gestion de contenu TYPO3 (par exemple pour la visualisation dans le navigateur).
Nous faisons également appel au fournisseur Cloudflare pour une livraison rapide de notre site Internet dans le monde entier. Vous y êtes considéré comme un utilisateur individuel mais anonyme, afin de pouvoir réaliser et enregistrer vos réglages de sécurité sur un niveau individuel, comme par exemple l’acceptation des cookies.

Liens complémentaires :
Cloudflare Cookie Policy : https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/
Informations complémentaires sur le cookie Clouflare : https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-Cloudflare-cfduid-cookie-do

4. Google Services

a) Google Analytics
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet de Google LLC (« Google ») dont le siège se trouve 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour toutes les questions relatives au RGPD, à la protection des données ainsi qu’à quelques services sélectionnés, Google Ireland Limited dont le siège se trouve Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irlande, est compétent. Nous avons conclu avec Google un contrat sur le traitement des données de commande, garantissant que vos données seront traitées conformément aux dispositions légales.
Les cookies enregistrés par Google génèrent après votre accord des informations sur votre utilisation de ce site Internet. Ces données sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis où elles sont enregistrées.
Nous attirons également votre attention sur le fait que, sur cette page, le code « gat._anonymizeIp(); » a été ajouté à Google Analytics, afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (« masquage IP »). Dans ce cas, votre adresse IP a cependant été abrégée au préalable par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est exceptionnellement que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée.
A la demande de Vogelsang, Google utilise ces informations pour analyser l'usage que vous faites du site Internet, en vue de constituer des rapports sur les activités du site et fournir à Vogelsang plus de prestations de service en rapport avec l'utilisation du site et l'utilisation d'Internet en général. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.
Parallèlement aux réglages dans notre bandeau cookies ou aux paramètres individuels du navigateur, vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées à l’aide du cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en suivant le lien ci-dessous vers Google Opt-Out et en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible. Un cookie Opt-Out empêchant la future collecte de vos données lors de la visite de ce site Internet est alors enregistré.

b) Google Ads
Le responsable du site utilise Google Ads. Google Ads est un programme d’annonces publicitaires en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Ads nous permet de diffuser des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites tiers quand l’utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mot-clé). Il est également possible de passer des annonces ciblées en fonction des données que Google a en sa possession sur l’utilisateur (localisation et centres d’intérêt par exemple ; ciblage par groupe-cible). En tant que responsable du site, nous pouvons analyser ces données de manière quantitative, par exemple pour déterminer quels termes de recherche ont entraîné l’affichage de nos annonces et combien d’annonces ont donné lieu à des clics.

L’utilisation de Google Ads est fondée sur l’art. 6(1)(f) du RGPD. Le responsable du site a un intérêt légitime à promouvoir ses produits et services de la manière la plus efficace possible. La transmission des données aux États-Unis est régie par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pour plus de précisions : policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

c) Autres services Google utilisés
Parallèlement à Google Analytics et Google Ads, notre site Internet utilise également d’autres services comme Google Maps, Google Tag Manager, Google Data Studio, YouTube et Google Web Fonts. Ces services excluent également la collecte de données permettant de conduire aux personnes individuelles ; les données sont uniquement collectées de manière anonyme afin de nous permettre d’améliorer la présentation de notre site Internet.
Pour de plus amples détails sur les différents services ou pour vous désinscrire des services, de manière à empêcher que vos données anonymisées ne continuent à être collectées (fonction Opt-Out), veuillez utiliser les liens ci-dessous.

d) Google Remarketing
Ce site Internet utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing. Le fournisseur de ces solutions est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Remarketing analyse vos habitudes d’utilisation sur notre site (par exemple les produits sur lesquels vous cliquez) et vous lie à un certain groupe-cible publicitaire afin d’afficher ensuite des publicités pertinentes lorsque vous visitez d’autres sites en ligne (remarketing ou reciblage). De plus, il est possible de lier les groupes-cibles publicitaires générés par Google Remarketing aux fonctions englobant l’ensemble des périphériques de Google. Cela permet d’afficher des annonces publicitaires personnalisées basées sur vos centres d’intérêt en fonction de votre utilisation passée et de vos habitudes de navigation sur un périphérique (téléphone portable par exemple) en tenant compte de vos préférences ainsi que sur n’importe lequel de vos périphériques (tablette ou PC par exemple).
Si vous avez un compte Google, vous avez la possibilité de vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L’utilisation de Google Remarketing est fondée sur l’art. 6(1)(f) du RGPD. Le responsable du site a un intérêt légitime à promouvoir ses produits de la manière la plus efficace possible. Si une déclaration de consentement a été demandée, le traitement a lieu exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(A) du RGPD ; vous pouvez révoquer votre constement à tout moment.
Pour de plus amples informations et pour connaître les règles de protection des données applicables, veuillez consulter les règles de confidentialité des données de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

Définition de groupes-cibles avec rapprochement des clients
Pour la définition de groupes-cibles, nous utilisons, entre autres, la fonction de rapprochement des clients de Google Remarketing. Pour ce faire, nous transmettons à Google certaines données relatives aux clients (par exemple leur adresse électronique) à partir de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, les annonces publicitaires correspondantes au sein du réseau Google (par exemple YouTube, Gmail ou dans un moteur de recherche) s’affichent à leur intention.

e) Suivi des conversions Google
Ce site Internet utilise le système de suivi des conversions de Google. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited 8 / 11 (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Grâce au suivi des conversions de Google, nous sommes en mesure de savoir si l’utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons analyser la fréquence à laquelle les visiteurs cliquent sur certains boutons et consultent ou achètent certains produits. Ces informations servent ensuite à établir des statistiques de conversion. Nous savons combien d’utilisateurs ont cliqué sur nos publicités et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons pas d’informations qui nous permettraient d’identifier personnellement les utilisateurs. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables à des fins d’identification.
Nous utilisons le suivi des conversions Google sur la base de l’art. 6(1)(f) du RGPD. Le responsable du site a un intérêt légitime à analyser les habitudes des utilisateurs dans le but d’optimiser la présentation du site et la publicité. Si une déclaration de consentement a été demandée,(par exemple concernant le placement de cookies), le traitement a lieu exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(A) du RGPD ; vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Pour plus de renseignements sur le suivi des conversions de Google, veuillez consulter les règles de protection des données de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

f) Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après dénommé « reCAPTCHA ») sur ce site Internet. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Le service reCAPTCHA a pour but de déterminer si les données saisies sur ce site (par exemple les renseignements saisis dans un formulaire de contact) sont fournies par un utilisateur humain ou par un programme automatisé. Pour cela, reCAPTCHA analyse le comportement des visiteurs du site en fonction de divers paramètres. Cette analyse est déclenchée automatiquement dès que le visiteur accède au site. Pour cette analyse, reCAPTCHA évalue une multitude de données (par exemple l’adresse IP, le temps que le visiteur passe sur le site ou les mouvements de curseur initiés par l’utilisateur). Les données recueillies lors de ces analyses sont transmises à Google.
Les analyses reCAPTCHA sont exécutées en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas avertis qu’une analyse est en cours. Les données sont stockées et analysées sur la base de l’art. 6(1)(f) du RGPD. Le responsable du site a un intérêt légitime à protéger son site contre l’espionnage automatisé et contre le courrier indésirable. Si une déclaration de consentement a été obtenue, les données sont traitées exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Pour de plus amples informations sur le système reCAPTCHA de Google, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données et les conditions d’utilisation de Google : policies.google.com/privacy et policies.google.com/terms.

Liens complémentaires et possibilités d’Opt-Out concernant les services Google :
Opt-Out Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Opt-Out Google Services : https://www.google.com/settings/ads?hl=fr
Déclaration de protection des données Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Conditions d’utilisation Google : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/
Conditions d’utilisation Google Tag Manager : https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Conditions d’utilisation Google Data Studio : https://support.google.com/datastudio/answer/7019158?hl=fr
Conditions d’utilisation YouTube : https://www.youtube.com/t/terms
FAQ Google WebFonts : https://developers.google.com/fonts/faq?hl=fr

5. Matomo (anciennement Piwik)

Ce site web utilise le service d’analyse web open source Matomo. Matomo emploie des technologies qui permettent la reconnaissance de l’utilisateur sur les pages à des fins d’analyse de son comportement (p. ex. les cookies ou la prise d’empreinte numérique des appareils). Les données sur l’utilisation de ce site web, saisies via Matomo, sont enregistrées sur notre serveur. L’adresse IP est anonymisée avant l’enregistrement.
Avec l ‘aide de Matomo, nous sommes en mesure de recueillir et d’analyser des données sur l’utilisation de notre site web via les visiteurs du site. Nous pouvons notamment déterminer ainsi quelles ont été les pages consultées et quand et dans quelles régions ces recherches ont été effectuées. Nous recueillons de plus diverses données de journal (p. ex. adresse IP, point d’accès, navigateur utilisé et systèmes d’exploitation) et pouvons déterminer si nos utilisateurs effectuent des actions et lesquelles (p. ex. clics, achats, etc.).

L’exploitation de ces outils d’analyse s’effectue sur la base de l’art. 6, par. 1, alinéa f du RGPD. Le propriétaire du site a un intérêt légitime à analyser de manière anonyme le comportement des utilisateurs pour optimiser son offre et ses messages publicitaires. Dans la mesure où un accord a été demandé (p. ex. une demande d’enregistrement des cookies), le traitement des données s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, par. 1, alinéa a du RGPD. Il est toujours possible de revenir sur son accord.

Anonymisation IP
Lors de l’analyse avec Matomo, nous avons recours à l’anonymisation IP. C’est pour cette raison que votre adresse IP est raccourcie avant l’analyse. Elle ne sera alors plus identifiable. 6 / 8

Hosting
Nous hébergeons Matomo exclusivement sur nos propres serveurs, pour que toutes les données d’analyse restent chez nous et ne soient pas transmises à des tiers.

6. Pardot/Salesforce

Pardot édite une suite d’outils d’automatisation pour le marketing en ligne. Nous utilisons la suite de Pardot pour collecter des informations sur les personnes qui consultent notre site web. Ces informations personnelles sont enregistrées dans Pardot/Salesforce lorsque les visiteurs remplissent par exemple un formulaire pour s’inscrire à un événement, nous contacter/demander des renseignements, s’abonner à nos communications par e-mail ou donner leur accord pour des activités commerciales et marketing. Des informations non personnelles, telles que l’adresse IP, le système d’exploitation, le navigateur et les pages consultées sont collectées par Pardot également.
Les cookies de Pardot n’enregistrent pas d’informations d’identification personnelle, mais seulement un identifiant unique.
Lors de leur première visite, les visiteurs reçoivent un message leur demandant d’accepter les cookies. Le message ne réapparaît pas tant qu’ils n’effacent pas leurs cookies. Si un visiteur n’accepte pas les cookies, Pardot fait comme si ceux-ci étaient désactivés. Les clics sur les liens e-mail et les envois de formulaire apparaissent toujours dans son historique, mais les pages et formulaires consultés non.
Nous collectons ces données afin de pouvoir communiquer avec vous de manière appropriée et précise, quelle que soit la relation que vous entretenez avec Vogelsang, en vertu de notre intérêt légitime à traiter vos données.
Nous conserverons vos données personnelles tant que nous en aurons besoin aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et tant que nous serons légalement obligés de le faire.
Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles qui s’imposent pour éviter que vos données personnelles soient perdues, employées à mauvais escient, consultées ou modifiées sans autorisation.
Pour des renseignements complémentaires sur les politiques de Pardot/Salesforce, cliquez sur le lien ci-dessous.

Renseignements complémentaires :
Politiques de Pardot/Salesforce : https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/

7. MultiView

Notre site web utilise un code de suivi MultiView qui sert à suivre les pages web consultées et d’autres interactions afin de faciliter nos activités de marketing et de publicité en ligne.
L’éditeur de MultiView est basé aux États-Unis et les données personnelles collectées par MultiView dans le monde (et notamment dans l’UE et en Suisse) peuvent être transmises aux États-Unis en vue d’y être traitées. MultiView est conforme au bouclier de protection des données UE-États-Unis et au bouclier de protection des données Suisse-États-Unis établis par le Département du commerce américain concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles transférées de l’Union européenne et la Suisse aux États-Unis. MultiView a certifié au Département du commerce qu’il respectait les principes du bouclier de protection.
Ce système exploite les informations techniques et comportementales recueillies via les cookies et d’autres technologies afin d’optimiser l’« expérience » des visiteurs. Dans certains cas, des cookies sont utilisés pour vous éviter de visualiser des publicités inutiles, d’avoir à vous identifier plus de fois que cela est nécessaire pour votre sécurité et pour mémoriser vos préférences. Les cookies, associés aux fichiers journaux sur notre serveur web, nous permettent de connaître le nombre total de personnes consultant notre site web et de savoir quelles sections de notre site sont les plus fréquentées. Ces renseignements nous aident à améliorer en continu notre site web et à mieux répondre aux besoins des visiteurs.
Les informations techniques et comportementales recueillies via nos cookies et d’autres technologies créent automatiquement des profils de comportement anonymes. Ces profils ne servent pas à vous identifier personnellement, mais permettent au système de diffuser des publicités qui ont plus de chances de vous intéresser (publicités basées sur vos affinités) pour le compte de nos clients. Il est possible que nous partagions ces informations techniques et comportementales et ces profils de comportement avec nos clients dans le cadre de notre collaboration avec eux afin de déterminer quel type de publicité placer et à quel emplacement.
Le fait de désactiver les cookies sur votre terminal ou dans votre navigateur peut limiter ou empêcher la création de ces profils comportementaux à partir de vos activités sur ce terminal ou dans ce navigateur.

8. Matterport

Notre site Web utilise les services de Matterport Inc., 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, États-Unis. Lorsque vous consultez une page proposant une visite virtuelle, une connexion est établie avec les serveurs de Matterport aux États-Unis. Votre adresse IP, la version du navigateur et l’appareil servant à l’affichage, l’URL d’origine et de destination et l’ID de la visite 3D correspondante, entre autres, sont transmis aux serveurs de Matterport aux États-Unis. En outre, des données d’utilisation, comme la fréquence, la durée et les modes d’utilisation des services Matterport, sont transmises. Nous n’avons aucune influence sur les données qui sont transmises et suivies sur les sites de ce fournisseur d’outils (par exemple, les données des activités de suivi lorsque les cookies sont activés). Dans ce cas, l’intégration de la visite virtuelle s’effectue via iFrame, puisque l’application se situe en dehors du site Web de Vogelsang. L’utilisation des services de Matterport permet d’avoir une présentation en ligne attrayante de nos produits et solutions. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, alinéa f du Règlement général sur la protection des données. Si vous utilisez cette fonction, vous l’acceptez selon les termes de la politique de confidentialité de Matterport.com : https://matterport.com/privacy-policy

9. Bulletin d'information

a) Inscription et désinscription
Sur notre site Internet, nous offrons la possibilité de s’inscrire à notre bulletin d’information. Après votre inscription, vous recevrez régulièrement des informations sur les nouveautés relatives à notre offre. Pour vous inscrire au bulletin d’information, une adresse e-mail valide est nécessaire. Pour permettre la vérification de l’adresse e-mail, vous recevez d’abord un e-mail d’inscription que vous devez confirmer grâce à un lien (Double Opt-In). Lorsque vous vous abonnez au bulletin d’information sur notre site Internet, nous traitons vos données personnelles comme votre adresse e-mail, votre titre, votre nom et votre langue privilégiée sur la base du consentement que vous nous avez donné. Le traitement est réalisé dans le cadre juridique de l’art. 6 par. 1 sous a) RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer l’autorisation accordée, sans effet rétroactif, grâce au lien « Désinscrire » dans le bulletin d’information, à un e-mail envoyé à [email protected] ou sous la forme d’un courrier informel à l’adresse indiquée dans les mentions légales. La révocation ne remet pas en cause la légalité des opérations de traitement des données déjà réalisées. Lors de l’inscription au bulletin d’information, nous enregistrons l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription. Le traitement de ces données est nécessaire afin de pouvoir attester du consentement donné. La base juridique découle de notre obligation légale nous imposant de documenter votre consentement (art. 6 par. 1 sous. c) en lien avec l’art. 7 par. 1 RGPD).

b) Analyse bulletin d’information
Nous analysons de manière anonyme le comportement de lecture et le taux d’ouverture de notre bulletin d’information. Pour cela, nous collectons et traitons des données d’utilisation que nous associons à votre adresse e-mail ou à votre adresse IP. Votre consentement selon l’art. 6 par. 1 sous a) RGPD représente la base juridique de ce traçage.

c) Traçage
Si vous avez autorisé le traçage, nous enregistrons de manière personnelle vos données d’utilisation et votre comportement d’utilisateur, afin de vous communiquer de manière ciblée des informations spécifiques à vos centres d’intérêts. En tant que destinataire, vous avez la possibilité de révoquer votre consentement en utilisant l’un des canaux de contact indiqué plus haut ou en envoyant, à l’aide du lien « Modifier profil » dans le bulletin d’information, un e-mail à [email protected] ou encore un courrier informel à l’adresse figurant dans les mentions légales.

Liens complémentaires :
E-mail de contact : contact@vogelsang.info
Mentions légales : https://www.vogelsang.info/fr-fr/mentions-legales/

10. Hubspot CRM

Nous utilisons Hubspot CRM sur ce site. L’éditeur est Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141, États-Unis (dénommé ci-après « Hubspot CRM »).
Hubspot CRM nous permet, entre autres, de gérer les clients et les contacts client existants et potentiels, de communiquer avec vous et de planifier et exécuter des activités de marketing en lien avec vos intérêts. Hubspot CRM nous permet d’enregistrer, trier et analyser les interactions avec les clients par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par téléphone sur plusieurs canaux. Les données personnelles ainsi recueillies peuvent être analysées et exploitées pour communiquer avec les clients potentiels ou des activités de marketing (par exemple l’envoi d’une newsletter). Hubspot CRM nous permet également de collecter des données et d’analyser le comportement de nos contacts sur notre site Internet.

L’utilisation de Hubspot CRM est fondée sur l’art. 6(1)(f) du RGPD. Le responsable du site a un intérêt légitime à gérer et à communiquer avec ses clients de la manière la plus efficace possible. Si votre consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(A) du RGPD ; vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Pour plus de précisions, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hubspot : https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.

La transmission des données aux États-Unis est régie par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus de précisions : https://www.hubspot.fr/data-privacy/privacy-shield.

Accord de traitement des données
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Hubspot CRM. Ce contrat est requis par la législation sur la protection des données et garantit que Hubspot CRM traite les données personnelles des visiteurs conformément à nos directives et dans le respect du RGPD.

11. Pixel Facebook

Pour mesurer les taux de conversion, ce site Internet utilise le pixel d’activité des visiteurs de Facebook. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Selon la déclaration de Facebook, les données collectées sont transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers. Cet outil permet de suivre les visiteurs d’une page après qu’ils aient été liés au site du fournisseur après avoir cliqué sur une publicité Facebook. Cela permet d’analyser l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et d’optimiser les futures campagnes publicitaires.

Pour nous, les données collectées sont anonymes. Nous ne sommes pas en mesure de tirer des conclusions quant à l’identité des utilisateurs. Cependant, Facebook archive et traite ces informations, de sorte qu’il est possible d’établir un lien avec le profil d’utilisateur et Facebook est en mesure d’utiliser les données à ses propres fins promotionnelles conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook d’afficher des publicités sur les pages Facebook ainsi que sur des sites tiers. En tant que responsable de ce site Internet, nous n’avons aucun contrôle sur l’usage qui est fait de ces données.

L’utilisation du pixel Facebook est fondée sur l’art. 6(1)(f) du RGPD. Le responsable du site a un intérêt légitime à mener des campagnes publicitaires efficaces, notamment sur les réseaux sociaux. Si un accord correspondant a été demandé (par exemple un accord pour le placement de cookies), le traitement a lieu exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) du RGPD ; l’accord peut être révoqué à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est régie par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pour plus de précisions : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://fr-fr.facebook.com/help/566994660333381.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site Internet à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ce traitement des données (art. 26 du RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook qui a lieu après le transfert ultérieur ne fait pas partie de la responsabilité conjointe.

Les obligations qui nous incombent conjointement sont détaillées dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l’accord est consultable à l’adresse : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la confidentialité lors de l’utilisation de l’outil Facebook et de la mise en œuvre de l’outil sur notre site Internet. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits de personne concernée (demandes d’information par exemple) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits auprès de nous, nous sommes tenus de transmettre votre demande à Facebook.

Dans les politiques de confidentialité des données de Facebook, vous trouverez des informations complémentaires sur la protection de votre vie privée à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous avez également la possibilité de désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section des paramètres de l’annonce, sous www.facebook.com/ads/preferences/. Pour ce faire, vous devez d’abord vous connecter à Facebook.

Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée de Facebook sur le site de l’Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

12. Annonces Microsoft Bing

Nous utilisons le suivi des conversions de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, sur nos pages. Microsoft Bing Ads stocke un cookie sur votre ordinateur dès que vous accédez à notre site web via une publicité Bing. Bing et Vogelsang peuvent ainsi voir que vous avez cliqué sur cette annonce, que vous avez accédé à notre site web et que vous avez atteint une page d’atterrissage. Nous ne sommes informés que du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce et s’ils ont été redirigés vers une page cible spéciale (page de conversion). Aucune donnée personnelle de l’utilisateur ne sera transmise.
Si vous ne souhaitez pas que les informations relatives à votre comportement d’utilisateur soient utilisées de la manière décrite ci-dessus, vous pouvez refuser l’utilisation de cookies. Cela peut se faire, par exemple, via les paramètres du navigateur, où vous désactivez la configuration générale des témoins. En outre, vous pouvez désactiver la collecte de données par les témoins en soumettant votre objection sous le lien suivant : https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=de-DE

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de la vie privée sur le site Microsoft Bing Ads à l’adresse suivante :https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Suivi des événements universels de Bing
Les données sont collectées et stockées sur nos sites à l’aide de la technologie Bing Ads. Les données sont utilisées pour établir des profils d’utilisation. Pour ce faire, des pseudonymes sont utilisés. Il s’agit d’un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Il nous permet de suivre vos activités sur notre site, si vous avez accédé à notre site par le biais de Bing Ads. S’ils ont accédé à l’une de nos pages par le biais d’une telle annonce, un témoin est installé. Une balise UET est installée sur notre site web. Il s’agit d’un code qui, en relation avec le témoin, stocke des données non personnelles sur l’utilisation de notre site web. Il s’agit notamment du temps passé sur la page et des parties de la page qui sont consultées. Les données personnelles vous concernant ne sont pas collectées.

Les informations obtenues sont transférées sur les serveurs de Microsoft aux États-Unis et y sont stockées pour une durée maximale de 180 jours. Vous pouvez empêcher la collecte des données relatives à l’utilisation de votre site web qui sont collectées et traitées par le témoin, en désactivant le témoin.

Microsoft peut en outre enregistrer votre comportement d’utilisateur par le biais de ce que l’on appelle le Cross-Device-Tracking, sur de nombreux appareils électroniques finaux et a donc la possibilité d’afficher des publicités personnalisées sur les sites web de Microsoft et dans les applications. Vous pouvez désactiver ce paramètre à l’adresse suivante http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Vous trouverez de plus amples informations sur les services analytiques de Bing sur le site web Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2).

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft et Bing dans la politique de confidentialité de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

13. Modification de notre déclaration de protection des données

Afin de garantir que notre déclaration de protection des données reste toujours conforme aux dispositions légales actuelles, nous nous réservons le droit de procéder à tout moment à des modifications. Cela s‘applique également dans le cas où notre déclaration de protection des données doit être adaptée suite à de nouvelles prestations ou des prestations remodelées, comme par exemple de nouvelles prestations de service. La nouvelle déclaration de protection des données s’applique alors lors de votre prochaine consultation de notre site.