Original Vogelsang Ersatzteile
Bringen Sie Ihre Anlage wieder auf 100%
Häufig sind Vogelsang Maschinen und Anlagen größten Anforderungen ausgesetzt: zum Beispiel unsere Pumpen beim Befördern ätzender Medien oder unsere Mazeratoren beim definierten Zerkleinern von Fasern und Grobstoffen. Da bleibt es nicht aus, dass Verschleißteile von Zeit zu Zeit ausgetauscht werden müssen. Vogelsang Produkte sind jedoch so konzipiert, dass möglichst wenige Bauteile mit den aggressiven Medien in Berührung kommen. Dadurch ist die Anzahl der auszutauschenden Elemente begrenzt. So sparen Sie auf den gesamten Lebenszyklus des Produktes gesehen Zeit und Geld. Sollten Sie dennoch Ersatzteile benötigen, möchten wir Ihnen diesen Vorgang so angenehm wie möglich gestalten. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Ersatzteilbestellungen, Lieferungen und wie Ersatzteile verbaut werden können.
Die Betriebsanleitung - Alles Wichtige auf einen Blick
Gibt es Reparaturanleitungen? Wo finde ich Ersatzteillisten, Sicherheitsinstruktionen oder Wartungsinformationen? Alle diese Informationen finden Sie in Ihrer Betriebsanleitung (WBV). In diesem Dokument sind alle wichtigen Angaben zu Verschleiß, Wartungsintervallen und Hinweise zum Austausch von Ersatzteilen gesammelt. Da diese auch die Sicherheitshinweise im Umgang mit unseren Maschinen enthält, sollten Sie die WBV immer griffbereit haben. Für weiterführende Unterlagen, wie detaillierte Explosionszeichnungen oder eine spezielle Ersatzteilliste nur für Ihr Produkt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Anfrage für technische Dokumente
Ihre Fragen zu Ersatzteilen
Wie kann ich Ersatzteile bestellen? Wie erreiche ich den Vogelsang Ersatzteil-Service?
Eine Ersatzteilbestellung für Ihr Vogelsang Produkt wird immer über den Vogelsang Service beauftragt. Unsere Kontaktdaten, wie Telefonnummern oder E-Mail-Adresse, sowie unsere Service Zeiten finden Sie auf der Seite Service Hotline. Sie können auch einfach das Formular am Ende dieser Seite nutzen.
Was benötige ich für eine Ersatzteilbestellung?
Halten Sie Ihre Kundennummer und die Vogelsang-Seriennummer bereit. Geben Sie diese unserem Mitarbeiter am Telefon weiter oder tragen Sie sie im Formular an den entsprechenden Stellen ein.
Unsere FAQ zum Thema Lieferung
Können am Wochenende Ersatzteile geliefert werden? Ist ein Nachtversand möglich?
Sie haben die Möglichkeit, dringend benötigte Ersatzteile am Wochenende und Feiertagen bei uns in den Werken in Essen/Oldb. oder Lutherstadt Eisleben abzuholen oder sich per Sondertransport bringen zu lassen. An Wochenenden und Feiertagen bestellte Ersatzteile werden am darauffolgenden Werktag versendet. Für die Bearbeitung wird eine zusätzliche Pauschale von 120,00 € berechnet.
Was mache ich bei Falschbestellungen/ Falschlieferung?
Falls Sie eine fehlerhafte Bestellung aufgegeben haben, können Sie die Ware wieder an uns zurücksenden. Neben den Versandkosten fallen für Sie 30% vom Warenwert für die Rücknahme an.
Sollten wir Ihnen trotz sorgfältiger Prüfung einmal nicht die richtigen Teile zugesendet haben, korrigieren wir den Fehler natürlich kostenfrei.
